中國質(zhì)量萬(wàn)里行促進(jìn)會(huì )１４日發(fā)布的消費維權報告表明，目前我國消費類(lèi)產(chǎn)品質(zhì)量狀況仍不容樂(lè )觀(guān)。在其２００５年受理的十大投訴熱點(diǎn)中，食品、汽車(chē)、建筑家裝等榜上有名。

    這十大投訴熱點(diǎn)包括：食品、汽車(chē)消費、農資農機質(zhì)量、家電售后服務(wù)、建筑裝修質(zhì)量、機械設備質(zhì)量、旅游市場(chǎng)、網(wǎng)絡(luò )欺詐、虛假醫療保健用品宣傳和中介服務(wù)。

    來(lái)自中國質(zhì)量萬(wàn)里行促進(jìn)會(huì )的有關(guān)數字顯示，２００５年中國質(zhì)量萬(wàn)里行促進(jìn)會(huì )投訴維權辦公室共受理消費者投訴１４５１８件，其中產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題投訴６９６８件，占全部投訴受理總數的４８％。

    這份消費維權報告表明，目前我國食品生產(chǎn)加工環(huán)節假冒偽劣問(wèn)題仍很突出，食品整體質(zhì)量水平依然偏低。在去年受理的１９４９件食品安全類(lèi)投訴中，涉及夾存異物、凈含量不足、超保質(zhì)期、原料摻假變質(zhì)等多方面。被投訴的企業(yè)中相當部分屬于正規且頗具規模的企業(yè)。

    “誠信缺失”成為消費投訴居高不下的一大“元兇”。據介紹，中國質(zhì)量萬(wàn)里行促進(jìn)會(huì )投訴維權辦公室２００５年收到的因缺乏誠信而導致的投訴達４８６３件，占投訴總量的３３％，

發(fā)表于 @ 2007年02月10日 13:14:00 |點(diǎn)擊數（）

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