收割機效率不高
消費者投訴獲賠

    2006年4月29日，消費者徐某在某農機有限公司購買(mǎi)一臺洋馬AG600型聯(lián)合收割機，合計總價(jià)26萬(wàn)元。在操作使用中發(fā)現收割機轉彎時(shí)發(fā)動(dòng)機馬力下降300圈，正常操作時(shí)液壓系統操作不靈，2-3檔慢，4-5檔快，操作不安全，多次與該特約維修站聯(lián)系，一直未能修好。耽誤農時(shí)收割不說(shuō)，還損失了一些到手的生意。故于7月14日向省消費者協(xié)會(huì )農機投訴站投訴。
    省消協(xié)接到投訴后,于當日將該案件轉交給市消協(xié)農機投訴站，并限定處理時(shí)間。
    接訴后，市消協(xié)農機投訴站積極到田頭了解該收割機的實(shí)際使用效果，掌握收割機實(shí)際情況后，多次與該農機經(jīng)銷(xiāo)商磋商具體處理方案，**終達成協(xié)議：一、農機公司負責對洋馬AG600型聯(lián)合收割機進(jìn)行維修，對該機存在的質(zhì)量問(wèn)題徹底處理，對該更換部分全部更換，修理完畢后經(jīng)試機達到投訴方滿(mǎn)意為止。二、該機從維修結束后，三包期延長(cháng)到2007年10月份止。三、該機修理部分如在2006年下半年收割上再次出現同樣問(wèn)題,該農機公司負責免費更換同類(lèi)型AG600型聯(lián)合收割機一臺。四、鑒于投訴方因該機質(zhì)量問(wèn)題所造成的損失，按國家六部委《農業(yè)機械產(chǎn)品修理、更換、退貨責任規定》第二十二條規定,由該農機有限公司一次性補償投訴方19000元（其中：該機損失補償8000元、運輸費7000元、住宿費480元、車(chē)旅費1280元、通訊費2240元）。< p="">

發(fā)表于 @ 2007年05月16日 20:17:00 |點(diǎn)擊數（）

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