王永慶是我敬重的企業(yè)家，在美國昨天走了，找到幾篇文章，了作紀念！

 

 

王永慶成功的一生的基本哲理

      環(huán)球時(shí)報駐臺北特約撰稿人韋博報道，臺灣《聯(lián)合報》10月17日消息，臺灣前“監察院長(cháng)”王作榮整理出“王永慶成功的一生的基本哲理”，代表他對這位交情近一甲子的老友思念。

　　第一、他是一位有頭腦又富冒險精神的企業(yè)家。五十年代，我在經(jīng)合會(huì )工作，王永慶拿著(zhù)一只包包，里面裝滿(mǎn)他的畢生積蓄到“經(jīng)合會(huì )”，當時(shí)什么是PVC都不懂的他，一口氣冒險接下（編按：當時(shí)臺當局擬建立PVC工業(yè)，但客觀(guān)環(huán)境是沒(méi)人懂，也沒(méi)有資金），造就今日的臺塑王國，換作是我王某人就不敢，可是王永慶有一顆冒險的心，他敢。


　　第二、愿意接納建議。我講兩則小故事，大陸剛開(kāi)放，王永慶有一天問(wèn)我，臺塑到大陸投資好不好？我說(shuō)，大陸經(jīng)濟發(fā)展有前途，很適合投資，但不要太張揚，低調悄悄去就好，王永慶聽(tīng)進(jìn)去了。還有一次，我跟王永慶說(shuō)，美國有許多成功的企業(yè)家捐錢(qián)辦教育，你也可以拿錢(qián)出來(lái)辦一所大學(xué)，為臺灣育才，王永慶就真的開(kāi)辦長(cháng)庚大學(xué)。
第三、用功不倦。我是怎么知道王永慶很用功？有一次他跟我說(shuō)，會(huì )把我寫(xiě)的文章剪下來(lái)放在床頭，到了晚上就寢時(shí)，拿出來(lái)閱讀。王永慶雖然只念小學(xué)，但包括塑料的英文專(zhuān)有名詞及英文對話(huà)，他都能瑯瑯上口，證明他是非常用功的人。

　　第四、嚴以律己，家教甚嚴。我到王永慶家中作客吃飯，他的幾位小孩都會(huì )自動(dòng)幫我和我太太添飯倒茶。我跟王永慶談到“國家”或經(jīng)濟大事，他也會(huì )叫小孩過(guò)來(lái)聽(tīng)我分析講解。

　　第五、他總是默默行善。跟臺灣人一樣，王永慶也有很強的省籍意識，但很少人知道，王永慶在大陸興學(xué)至少一萬(wàn)所，據我所知，他辦校的錢(qián)都不是臺塑公司的錢(qián)，都是拿自己的私房錢(qián)辦校。

　　第六、為人厚道，熱愛(ài)臺灣。王永慶發(fā)現原住民的生活很苦，特地在他創(chuàng )辦的長(cháng)庚護專(zhuān)招收原住民生，而且全部免費，有人批評王永慶是貪圖廉價(jià)勞工，實(shí)在胡扯，沒(méi)良心。王永慶是這樣熱愛(ài)臺灣，不像有人整天講愛(ài)臺灣，卻把錢(qián)匯到海外。

　　第七、不沾政治，不搞意識形態(tài)?，F在有一些企業(yè)家專(zhuān)搞臺獨，也有一些企業(yè)跟國民黨走得很近，但王永慶從不來(lái)這一套。

　　第八、正派經(jīng)營(yíng)，不搞官商勾結。這兩天報紙上報導一堆企業(yè)搞政商勾結，王永慶從不做這件事，你們有聽(tīng)過(guò)王永慶搞政商勾結嗎？

　　第九、不對抗政府權威，恪遵法律。

　　十、了解勞資和諧，重視員工福利。寧可自己吃虧，也要處處為員工權益著(zhù)想。

　　十一、不會(huì )剝削衛星工廠(chǎng)。從來(lái)不會(huì )仗著(zhù)自己的權勢、地位，欺負衛星工廠(chǎng)，所以他們都樂(lè )于為王永慶拚命。

　　十二、不搞獨占，不以大吃??；

　　十三、精通規模經(jīng)濟；

　　十四、重視企業(yè)文化。

         文章**后說(shuō)，大家都看到王永慶風(fēng)光一面，其實(shí)他也有壯志未酬的一面。好久以前，我曾勸王永慶朝重工業(yè)發(fā)展，在臺灣建立真正的重工業(yè)王國，可惜當局政策未能密切配合，也沒(méi)有給他機會(huì )，這個(gè)夢(mèng)想，一直沒(méi)能實(shí)現。

 

　　王永慶語(yǔ)錄：

 

         1.天下的事情，沒(méi)有輕輕松松、舒舒服服讓你能獲得的，凡事一定要經(jīng)過(guò)苦心追求、經(jīng)驗，才能真正明了其中的奧妙而有所收獲。

　　2.追求舒適與快樂(lè )的代價(jià)，就是刻苦耐勞。

　　3.一根火柴不夠一毛錢(qián)，一棟房子價(jià)值數百萬(wàn)，但一根火柴可以燒毀一棟房子。

　　4.要挖洞，就要挖大洞；要借錢(qián)，就要借大錢(qián)，不要到處借小錢(qián)。

　　5.我個(gè)人認為，我們輸給人家的地方是生活以及工作的觀(guān)念和態(tài)度。

 

 

       一個(gè)單個(gè)的企業(yè)整合成了一個(gè)產(chǎn)業(yè)；一個(gè)單個(gè)的產(chǎn)業(yè)徹底改變了一個(gè)地區的工業(yè)。因此，臺塑成了臺灣企業(yè)的典范，其創(chuàng )始人王永慶被稱(chēng)為“管理之神”。那么，王永慶的核心秘訣是什么？在他以九十高齡卸任前后，他又如何“安排”臺塑的未來(lái)？
　　
　　王永慶如何平穩“交棒”？
　　
　　2006年6月5日，臺塑集團總管理處以3000字正式宣布：“經(jīng)營(yíng)之神”王永慶及其弟王永在攜手退居二線(xiàn)。他的管理智慧在新老權力交接時(shí)再一次凸顯得淋漓盡致。而這一次的開(kāi)始，則要追溯至2001年。
　　
　　5年間，從由臺塑各大公司及總管理處的6位**高專(zhuān)業(yè)經(jīng)理人組成“集體決策、全票通過(guò)”的行政中心，到調整成為后來(lái)外界熟知的“臺塑集團7人決策小組”，再到任命王文淵為組內“總裁”，王瑞華為“副總裁”，王永慶步步為營(yíng)構建接班團隊。直至2006年臺塑股東大會(huì )，時(shí)機成熟，王永慶與王永在對外宣布“交棒”。今后王永慶雖不再過(guò)問(wèn)具體事務(wù)，但對于重大事項仍將從旁給予決策委員會(huì )必要的指導和支持，以確保集團能夠穩健經(jīng)營(yíng)和永續發(fā)展。
　　
　　為穩妥起見(jiàn)，王永慶將與他同時(shí)退休的臺塑副董事長(cháng)王金樹(shù)轉聘為集團的**高顧問(wèn)，繼續為“接棒人”提供指導及協(xié)助。王金樹(shù)早年便加入臺塑，是臺灣第一代職業(yè)經(jīng)理人隊伍中的代表性人物。王永慶此舉重情重義，無(wú)疑是對集團老臣的一份尊重和敬意，對新管理團隊的心理穩定和公司永續經(jīng)營(yíng)起到了一種“承上啟下”的作用。
　　
　　王永慶認為：集團的發(fā)展惟有在穩固制度的前提下，持續通過(guò)行政中心的運作來(lái)發(fā)揮企業(yè)的整體性力量，才能實(shí)現永續經(jīng)營(yíng)。
　　
　　臺塑獨到的管理模式是什么？
　　
　　無(wú)論過(guò)去和現在，無(wú)論臺灣經(jīng)濟高速還是低速增長(cháng)，臺塑集團總能保持一定速度的成長(cháng)率。只有那些透過(guò)有效管理并成功應對經(jīng)濟蕭條的企業(yè)才能**終實(shí)現永續經(jīng)營(yíng)。換句話(huà)說(shuō)，能夠抵抗經(jīng)濟蕭條的管理模式才是一種有效的管理模式。
　　
　　與日本豐田在日本經(jīng)濟進(jìn)入低速增長(cháng)階段時(shí)所創(chuàng )造的“豐田生產(chǎn)方式”一樣，臺塑集團也是經(jīng)過(guò)多年的摸索和錘煉，才終于找到了適合自己的“合理化生產(chǎn)方式”。該方式的特點(diǎn)：一是強調清理管理異常；二是強調產(chǎn)品物美價(jià)廉。
　　
　　在“合理化生產(chǎn)方式”的運作下，王永慶成功地將更多的注意力集中于通過(guò)培養員工的責任心以便更有效地使用人力資源上。他的經(jīng)驗在于，他能夠始終堅持任人唯賢、適才適所這一用人原則，始終堅持透過(guò)制度把每一位員工放在雙方都認為是**合適的崗位之上，同時(shí)還毫不猶豫地賦予這批人以**大的權力和責任。這一點(diǎn)對于臺塑的興旺發(fā)達和永續經(jīng)營(yíng)非常重要，其智慧主要體現在：
　　
　　一、員工的能力和努力是臺塑賴(lài)以生存的基礎。王永慶主張激發(fā)員工的切身感，并由員工自己主動(dòng)去實(shí)現集團所提供的各種機遇和目標，并常鼓勵員工要更加機智地，而不是更加辛苦地，去把每一項工作做得更好。
　　
　　二、臺塑建立的一整套制度是勞資和諧的保證。王永慶一向主張提高員工福利，并注重透過(guò)與實(shí)現目標有關(guān)的效能和與投入產(chǎn)出有關(guān)的效率來(lái)制造一種氛圍，有秩序地增加員工的滿(mǎn)足感。他認為：?jiǎn)T工的滿(mǎn)足感是管理富有成效的一個(gè)組成部分，員工要有足夠的滿(mǎn)足感才能留在臺塑集團繼續工作。
　　
　　臺塑如何成功嫁接傳統文化？
　　
　　“勤勞樸實(shí)，止于至善”，是臺塑的精髓品牌，是一種如鋼鐵般堅硬的、有形的市場(chǎng)競爭力。王永慶祖父和母親的勤勞善良和責任心，使他真正帶有民族文化底蘊的烙印，這種刻骨銘心的態(tài)度又被他帶進(jìn)了臺塑，**終成為臺塑文化的脊梁。
　　
　　王永慶看到：要從單調無(wú)聊的臺灣農業(yè)生活狀態(tài)中抽離出來(lái)，就要工作，工作是幸福的全部。進(jìn)而他成功地把握了這一時(shí)代規律，讓勞資雙方形成了這樣的默契：“干吧，他會(huì )對我負責的！”
　　
　　態(tài)度決定命運。王永慶經(jīng)營(yíng)企業(yè)的“態(tài)度”就具有非凡的“創(chuàng )心性”。他在他的實(shí)踐中，只用了“檢討”二字就將“真、善、美”的原理畫(huà)為一條蜿蜒向上的曲線(xiàn)。所謂“態(tài)度決定命運”這一命題背后的“道理”是：檢討不檢討是“真”；如何檢討是“善”；檢討之后的“改善”則是“美”。對此，王永慶則總結說(shuō)：“檢討是成功之母。”
　　
　　除此之外，他還這樣強調責任感，“責任感乃企業(yè)家精神之核心”。為此，他建立幕僚管理體系并透過(guò)幕僚將集團的總目標層層分解，然后再循此分解過(guò)程將責任和權利層層傳遞下去，并輔之以嚴密的考核與合理的激勵措施。
　　
　　也許，民族文化與利潤多寡之間沒(méi)有必然的因果關(guān)系，但是文化影響到了理念和思想，并由理念和思想進(jìn)入制度過(guò)程，**終融入了管理行為的血液。“大學(xué)之道，在明明德，在親民，在止于至善”。臺塑的成功經(jīng)驗證明：中華民族的優(yōu)秀文化可以承載市場(chǎng)經(jīng)濟體系，可以承載任何一種先進(jìn)的管理模式或生產(chǎn)方式，可以為任何一種優(yōu)秀的經(jīng)營(yíng)理念和管理思想提供理論動(dòng)機。
　　
　　就這樣，時(shí)刻銘記著(zhù)臺塑文化的全體員工，在勤勞和鼓勵的驅動(dòng)下，清理著(zhù)經(jīng)營(yíng)管理中的一個(gè)個(gè)“死角”和“異常”，讓企業(yè)穩步成就奇跡。

　　王永慶如何預防大企業(yè)??？
　　
　　王永慶做人有個(gè)基本準則，對自己負責，對他人負責。那么相應地，他在治理高層方面也要求下屬，既要對自己負責，也要對企業(yè)負責。因而，如何對人的責任心進(jìn)行有效管理就成了企業(yè)長(cháng)久保有活力的**有效途徑，而且企業(yè)越大，對責任心管理的要求就越高。
　　
　　為了實(shí)現責任心管理，王永慶主要透過(guò)制度設計來(lái)激發(fā)管理者的責任感。他發(fā)現：在一般情況下，制度越嚴密，責任感越強，管理績(jì)效越顯著(zhù)。因此，為了避免臺塑遭受“大企業(yè)病”的困擾，并確保實(shí)現永續經(jīng)營(yíng)，王永慶對癥下藥，開(kāi)了一劑良方：?jiǎn)挝回熑沃啤?br> 　　
　　他主張既給予下屬充分的自主權，以便使其能夠承擔該單位經(jīng)營(yíng)績(jì)效的責任，使管理者摒棄官僚作風(fēng)并改以企業(yè)家精神做事，同時(shí)也十分強調員工自主管理，以期透過(guò)個(gè)人能力的發(fā)揮來(lái)增強集團整體績(jì)效的提高。為強化這一制度的作用，王永慶還要求企業(yè)對管理者成績(jì)考核的依據主要應該基于其貢獻度，而不僅僅是其管理技能或專(zhuān)業(yè)能力。至于后者，王永慶說(shuō)：**好當成是其首次聘任時(shí)的考核指標，一旦走上了管理工作崗位，貢獻度差不多就是惟一標準。
　　
　　在臺塑，產(chǎn)銷(xiāo)活動(dòng)基本上是以事業(yè)部為單位展開(kāi)的。事業(yè)部以事業(yè)部經(jīng)理為中心，獨立運作，自主經(jīng)營(yíng)，自負盈虧。后來(lái)，隨著(zhù)各事業(yè)部規模的不斷壯大，產(chǎn)品種類(lèi)越來(lái)越多，為使其經(jīng)營(yíng)責任更加明確、合理，王永慶遂下令將各事業(yè)部以廠(chǎng)別或產(chǎn)品別再劃分為若干個(gè)“利潤中心”，獨立計算其損益，衡量其經(jīng)營(yíng)績(jì)效，以便于各單位甄別各自的責任歸屬。
　　
　　而后王永慶又發(fā)現：利潤中心過(guò)大的產(chǎn)銷(xiāo)范圍不利于計算并降低成本。因此他又下令將利潤中心再細分為針對直接生產(chǎn)部門(mén)的“成本中心”和非直接生產(chǎn)部門(mén)的“費用中心”，并且將成本中心所要控制的成本項目按照“魚(yú)骨圖”或“成本樹(shù)”的方式一一仔細列出，包括：產(chǎn)量、品質(zhì)、人事及各種能源的耗用等等。這些項目又被稱(chēng)為“績(jì)效項目”，旨在用以評估成本中心的績(jì)效。
　　
　　制度問(wèn)題解決了，接下來(lái)就是讓合適的人去做合適的事。王永慶嚴厲要求臺塑集團各級管理人員：務(wù)必切實(shí)負起各自的責任，從成本的**原始因素出發(fā)，然后沿生產(chǎn)流程逐項作點(diǎn)的分析、檢討和改善，永不停歇，直至止于至善為止。所謂“點(diǎn)”是指“管理異常”或“管理死角”，只有逐項地對“點(diǎn)”進(jìn)行清理，整個(gè)生產(chǎn)流程才能連成一條順暢的線(xiàn)。在臺塑，所謂“管理能力”是指“檢討”與“改善”的能力，亦即：有異常就及時(shí)清理，沒(méi)有異常就看看怎么能再發(fā)現異常。如此反復，日新又新，造就了一整套合理化管理模式。
　　
　　單位責任制是臺塑管理經(jīng)驗中的精華，目的是實(shí)現產(chǎn)銷(xiāo)一元化。從這一角度看，適時(shí)成立總管理處，規定事業(yè)部提案需送至總管理處審核，都是為實(shí)現這一目標服務(wù)的。
　　
　　通常，為了更容易取得競爭優(yōu)勢，企業(yè)家總是有追求規?；?jīng)營(yíng)的偏好。但誰(shuí)也不知道企業(yè)發(fā)展到多大規模才算**為恰當，如果規模超出了領(lǐng)導階層的能力界限，不但無(wú)利可言，甚至還會(huì )形成負擔。因此企業(yè)規模必須與其管理能力相適應。
　　
　　“勤則壽，逸則夭”。王永慶常說(shuō)，日本明治維新時(shí)期鼎盛的大型紡織公司后來(lái)衰敗了，但是汽車(chē)制造業(yè)卻成功了。究其原因，王永慶的答案是：當企業(yè)發(fā)展至某一規模時(shí)，其領(lǐng)導層因為有所成就而趨于安逸，上行下效，于是大家一齊放松。也許當時(shí)的紡織業(yè)領(lǐng)**者沒(méi)有豐田公司這樣的意識：“如果你心不在焉，豐田就會(huì )垮掉。”
　　
　　現如今，王永慶**大的夢(mèng)想是實(shí)現臺塑企業(yè)的永續經(jīng)營(yíng)。而他為企業(yè)新一代領(lǐng)**者所設計的“企業(yè)永續”，是以“人心永續”為前提；而“人心永續”又是以“責任永續”為根基。
　　
　　理念是一種生產(chǎn)力！
　　
　　俗話(huà)說(shuō)得妙：好產(chǎn)品出自好管理，好管理出自好公司，好公司出自好理念。
　　
　　從始至終，王永慶強調制度，他甚至認為他的理念就是企業(yè)**大的制度。然而，這樣的理念和制度的貫徹并非通過(guò)個(gè)人偏好、意志和權力，而是通過(guò)以身作責、加強管理層的責任心、培養切身敬業(yè)精神來(lái)實(shí)現的。
　　
　　面對石化業(yè)的諸多“滯垢”，王永慶將它們看成規律，他清楚地認識到：要做的不是去違背它們，而是把這一切都統統制度化，并讓生產(chǎn)效率在持續的企業(yè)制度創(chuàng )新中不斷提高。
　　
　　王永慶為倡導這些制度畢一生精力：注重總結“道理”來(lái)培養員工的切身感，強調非正式制度的影響和作用；注重透過(guò)“六大管理機能”，包括預算與目標管理等，對生產(chǎn)過(guò)程實(shí)施有效控制，強調各事業(yè)部要落實(shí)單位責任制度；堅持推行“異常管理”，強調在產(chǎn)銷(xiāo)過(guò)程中通過(guò)加強責任心管理來(lái)不斷檢討并消除各種不合理制度，直至“止于至善”；注重透過(guò)客戶(hù)管理來(lái)培養下游企業(yè)的購買(mǎi)力，強調原料生產(chǎn)與管理的目標是持續不斷地提供物美價(jià)廉的產(chǎn)品，以增強下游企業(yè)的競爭力。這是他對社會(huì )經(jīng)濟的**大貢獻。
　　
　　臺塑集團就是以大無(wú)畏的精神和這樣的制度斗天地，實(shí)現了臺灣民營(yíng)石化產(chǎn)業(yè)的垂直整合，改變了臺灣石化工業(yè)的格局，同時(shí)也改寫(xiě)了臺灣經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展的歷史。
　　
　　王永慶說(shuō)：理念和企業(yè)之間的關(guān)系就像是人的心靈與肌膚一樣，只有在徹底地融為一體之后，人才是一個(gè)有生命力的人。在一次演講中，王永慶這樣總結了自己的理念體系以及這一理念體系與企業(yè)文化之間的關(guān)系。他說(shuō)：“企業(yè)文化的形成，可以說(shuō)是經(jīng)由經(jīng)營(yíng)理念長(cháng)期孕育而成。而臺塑集團的經(jīng)營(yíng)理念，歸納起來(lái)就是：以勤勞樸實(shí)的態(tài)度，針對企業(yè)經(jīng)營(yíng)上所涉及的各個(gè)環(huán)節，都能追根究底，點(diǎn)點(diǎn)滴滴追求一切事務(wù)的合理化，并且以‘止于至善’作為**終的努力目標。”
　　
　　沒(méi)有理念，制度就沒(méi)有靈魂；沒(méi)有制度，責任心就沒(méi)有根基；沒(méi)有責任心，企業(yè)管理就沒(méi)有效率。一個(gè)大企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式總是非常簡(jiǎn)單，臺塑也是如此，只用“理念”二字來(lái)概括就足夠了。
　　
　　**后，我們要說(shuō)：理念是一種生產(chǎn)力。