在改變采購戰略的開(kāi)始，公司的領(lǐng)導人需要重新評估賦予采購主管的使命，也就是對采購部門(mén)的期待。以往我們強調的單純的成本降低和質(zhì)量的提高已經(jīng)不能完全反映采購部門(mén)的價(jià)值。在一個(gè)要求管理精細化的新時(shí)代，對總體擁有成本的要求被認為是**能反映客觀(guān)情況的指標，以TCO為目標會(huì )給解決問(wèn)題提供了新的機會(huì )。

然而什么是采購過(guò)程中的總擁有成本？物料、服務(wù)的成本其實(shí)包含了從供應商的成本到供應成本再到生產(chǎn)運營(yíng)直至殘值處置這一整個(gè)供應鏈生命周期的總成本。這一工具為企業(yè)的領(lǐng)**者提供了超越單純用價(jià)格來(lái)考核采購的依據：首先，TCO反映的是兩個(gè)方面能力的匹配，即產(chǎn)品質(zhì)量滿(mǎn)足顧客需求為一方面，而外部供應能力為另一方面，兩個(gè)方面保持在合理的匹配水平；其次，TCO還包括采購供應的及時(shí)和準時(shí)性；第三，TCO強調供應要保證充足，供應方面可能出現的風(fēng)險應當得到控制；**后，TCO還有這樣的含義，即整個(gè)供應鏈的成本一定是可以預測的，并且一個(gè)優(yōu)秀的TCO控制會(huì )將供應鏈成本降至**低。

一旦確定了TCO是主要的控制方向，采購部門(mén)的戰略規劃也具備了基礎。我們將從企業(yè)的業(yè)務(wù)環(huán)境入手，通過(guò)采購數據的整理和分析，找出問(wèn)題點(diǎn)，結合已經(jīng)具有高度先進(jìn)性的優(yōu)秀企業(yè)實(shí)踐和每個(gè)企業(yè)獨有的內部環(huán)境，提出改進(jìn)建議，然后根據改進(jìn)項目的優(yōu)先級和實(shí)施的難易程度，及項目的效益分析，**終確定采購管理變革的實(shí)施建議和進(jìn)程。

根據一般企業(yè)的特點(diǎn)，可將整個(gè)戰略規劃過(guò)程的重點(diǎn)集中在兩點(diǎn)：優(yōu)化采購決策平臺和提升以績(jì)效考核為核心的采購管控。在優(yōu)化采購決策平臺項目中，TCO的概念將成為核心得到重點(diǎn)運用。因為圍繞這個(gè)核心，企業(yè)將實(shí)現一個(gè)從發(fā)現機會(huì )，實(shí)現價(jià)值到保持成果并不斷發(fā)現機會(huì )的循環(huán)過(guò)程，這是整個(gè)全價(jià)值采購的價(jià)值基礎。

在這個(gè)過(guò)程中包含的主要幾個(gè)模塊分別是：進(jìn)行支出費用的研究、部署一個(gè)跨部門(mén)的物料采購團隊、對供應市場(chǎng)和采購尋源進(jìn)行分析、制定物料分類(lèi)及分類(lèi)戰略、采購尋價(jià)全過(guò)程和部署及實(shí)施分類(lèi)物料戰略。采購尋源是采購管理的專(zhuān)業(yè)用語(yǔ)，通常是指對于所要采購的物料及其(潛在)供應商的選擇、評估、談判(包括改變需求)和確認的過(guò)程。

對供貨商的管理是采購部門(mén)的一項重要工作，如果希望這項管理更加合理，制定物料分類(lèi)和分類(lèi)戰略就十分關(guān)鍵。顯然在以TCO為價(jià)值標準的體系中，單一的價(jià)格已經(jīng)無(wú)法正確反映物料的全面屬性，但是過(guò)于復雜的維度又會(huì )給物料分類(lèi)造成一定的難度，我們將一些主要的因素全面地歸納為兩個(gè)維度：風(fēng)險和復雜度維度以及價(jià)值維度。前者涵蓋了這樣一些因素：采購一旦中斷對企業(yè)的影響，采購物料設計的成熟度和制造、服務(wù)、供應的復雜性，企業(yè)在采購該種物料方面的熟練程度以及供貨市場(chǎng)的市場(chǎng)供給能力、競爭性、進(jìn)入壁壘、供應市場(chǎng)范圍、供應鏈復雜性等方面的因素。而價(jià)值維度體現的則是TCO和價(jià)格彈性。

簡(jiǎn)化的價(jià)值標準提供了這樣的4類(lèi)物料：第一類(lèi)物料是高風(fēng)險和復雜度及高價(jià)值的，我們將其定義為戰略物資，這類(lèi)物資需要和少數關(guān)鍵供應商結成戰略性合作關(guān)系，實(shí)現TCO的優(yōu)化；第二類(lèi)是高風(fēng)險和復雜度且低價(jià)值的物料，我們稱(chēng)其為瓶頸類(lèi)物資，對于瓶頸類(lèi)物資有這樣兩種解決辦法，要么不斷開(kāi)發(fā)新的供應商，要么修改自己的需求，將這類(lèi)瓶頸類(lèi)產(chǎn)品轉化為其他物資；第三類(lèi)是低風(fēng)險和復雜度及高價(jià)值的物資，我們定義它是杠桿型物資，從字面很好理解，杠桿類(lèi)物料需要擴大尋源范圍，通過(guò)招標降低TCO；**后一類(lèi)是低風(fēng)險、簡(jiǎn)單且低價(jià)值的物資，也就是所謂的常規類(lèi)物資，我們可以通過(guò)標準化和自動(dòng)化的采購流程簡(jiǎn)化采購過(guò)程，降低采購成本。

從優(yōu)化采購決策平臺的過(guò)程可以看出，采購是關(guān)系到企業(yè)戰略的核心業(yè)務(wù)，通過(guò)對采購過(guò)程的戰略規劃，通過(guò)科學(xué)的方法論基礎以及量化的分析，企業(yè)不僅可以重新樹(shù)立降低TCO和提升贏(yíng)利能力的信心，還可以尋找到更好的采購戰略和合作伙伴一起優(yōu)化供應鏈管理，提升企業(yè)的核心競爭力。

改進(jìn)你的采購管控

再好的戰略都需要周密的計劃和執行。從戰略到流程、再到組織結構、**終是信息化的手段，對采購的管理和控制其實(shí)是一件復雜的事情。因為管控采購涉及的范圍十分廣闊，涉及的形式多種多樣，控制什么，如何控制，如何評估控制的結果？這些問(wèn)題提高了管控的難度，僅僅考察結果沒(méi)有太大的意義。