聯(lián)系采訪(fǎng)的時(shí)候總是要打很多Cold Call,打得多了便也發(fā)現了其中的一些端倪。
國企的電話(huà)大多打不通,不是無(wú)人接聽(tīng)就是占線(xiàn)。如果意料之外有人應答,那可以斷定這個(gè)號碼不是總機就是門(mén)衛。如果拿到的這個(gè)號碼確定是要找的部門(mén),堅持不懈地打,撥號撥到手軟,也許會(huì )碰上一兩次接通的時(shí)候。接電話(huà)的人聲音總是很疲倦,而且漫不經(jīng)心,回答也都是“這個(gè)不歸我們管”,旋即掛斷。我一直在想難道所有國企都統一培訓過(guò)這種口氣?
電話(huà)通了以后粗聲粗氣極其不耐煩地拋過(guò)來(lái)“喂,找誰(shuí)?”這樣情況下多半是土生土長(cháng)的民營(yíng)企業(yè)。員工對公司的不滿(mǎn)能通過(guò)電話(huà)筒傳遞。所以,無(wú)論這個(gè)公司對外怎樣宣揚自己的營(yíng)業(yè)額和業(yè)績(jì),我都能斷定它的內部一定存在著(zhù)管理問(wèn)題。
海歸創(chuàng )辦的企業(yè),電話(huà)一般很容易打通,接電話(huà)的多是一個(gè)姑娘。如果這個(gè)企業(yè)的老板平常很自以為是,那么這個(gè)姑娘口氣一般很傲慢;如果這個(gè)企業(yè)老板平日以和善示人,那么這個(gè)姑娘口氣就會(huì )很親切,即使不接受采訪(fǎng)也能委婉說(shuō)明,結束通話(huà)以后,我都會(huì )很愉悅,即使采訪(fǎng)不成,心里也不會(huì )太難愛(ài)。
哈,**后的總結是如果我打算做投資,一定先打打對方的總機,那里面答案很豐富?! 『蠲?/div>
發(fā)表于 @ 2009年09月16日 13:12:00 |點(diǎn)擊數()