我國農業(yè)機械化水平的不斷提高，伴隨著(zhù)惠農政策的出臺和落實(shí)，農機產(chǎn)業(yè)蒸蒸日上，先進(jìn)適用的農機具已經(jīng)成為發(fā)展農業(yè)生產(chǎn)的重要依托。然而，售后服務(wù)的問(wèn)題也接踵而來(lái)，農機大修更是一個(gè)潛在的即將到來(lái)的嚴重事實(shí)，突出問(wèn)題尤其體現著(zhù)農機的售后服務(wù)和維修質(zhì)量上。

　　三秋及至，我們在安徽亳州市采訪(fǎng)發(fā)現，隨著(zhù)國家對農機購置補貼力度加大，農民購機積極性高漲，許多新型農機具和農機化新技術(shù)得到推廣應用。但在一些地方，農機維修點(diǎn)少、維修人員短缺。農村干部群眾迫切希望完善農機售后服務(wù)，為農機推廣使用提供保障。

　　10月11日，在亳州市譙城區大楊鎮聶關(guān)行政村的秋種現場(chǎng)，一臺正在作業(yè)的播種機傳動(dòng)鏈條突然斷裂，這下可急壞了機主施自峰。

　　眼下正是大忙季節，農戶(hù)急等著(zhù)搶墑播種小麥，如果到大楊集上去買(mǎi)，這來(lái)回十幾里路起碼得個(gè)把鐘頭，還不一定能買(mǎi)得到。正當他焦急的六神無(wú)主之時(shí)，奇瑞重工售后服務(wù)車(chē)正巧路過(guò)，得知這一情況后，并沒(méi)有因為該機不是奇瑞重工的產(chǎn)品而棄之不管，而是主動(dòng)幫忙，石志剛、王小偉兩位維修師傅二話(huà)不說(shuō)，立即拿來(lái)備用鏈條，并親自動(dòng)手為其換上，前后只用幾分鐘就排除了故障。機主施自峰連說(shuō)謝謝：“兩位師傅真是為我解決了大問(wèn)題了！”

　　售后服務(wù)是品牌宣傳的**好保障，當好“保姆”贏(yíng)市場(chǎng)。奇瑞重工通過(guò)維修服務(wù)，堅決履行好自身的義務(wù)，滿(mǎn)足農民需求，有利得為公司的可持續發(fā)展架橋鋪路。同時(shí)，還借助于維修信息反饋，進(jìn)一步改進(jìn)完善產(chǎn)品質(zhì)量和性能，促進(jìn)技術(shù)進(jìn)步。

發(fā)表于 @ 2013年10月18日 09:29:00 |點(diǎn)擊數（）

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