福田雷沃重工：與農機合作社的溝通要實(shí)現無(wú)縫連接

　　“2010年，我們將進(jìn)一步探索和創(chuàng )新支持服務(wù)農機專(zhuān)業(yè)合作社發(fā)展的方法和手段，建立福田雷沃重工與農機合作社無(wú)縫連接的溝通平臺，為農機合作社發(fā)展提供全方位的支持。”1月29日，在農機企業(yè)支持農機專(zhuān)業(yè)合作社發(fā)展座談會(huì )上，會(huì )議的承辦方福田雷沃重工董事長(cháng)兼總經(jīng)理王桂民向與會(huì )者表示，服務(wù)三農、助推中國農業(yè)現代化是福田雷沃重工作為中國農業(yè)裝備骨干企業(yè)的歷史責任和光榮使命。福田雷沃重工將一如繼往地支持農機專(zhuān)業(yè)合作社的發(fā)展，承擔起一個(gè)負責任大企業(yè)的社會(huì )責任。

　　受?chē)抑С洲r民專(zhuān)業(yè)合作社發(fā)展政策的影響，近年來(lái)，農機專(zhuān)業(yè)合作社得到了迅猛發(fā)展。同時(shí)，隨著(zhù)我國農機化水平進(jìn)入到中級階段，對我國農機企業(yè)的研發(fā)制造能力、產(chǎn)品服務(wù)能力等多方面也提出了新的要求。安徽亳州市珠東農機專(zhuān)業(yè)合作社經(jīng)理趙東祥就建議，“農機企業(yè)要將提高機具利用率作為支持農機專(zhuān)業(yè)合作社發(fā)展的一項重要工作來(lái)抓，特別是像福田雷沃重工這樣的農機行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)，要根據現代農業(yè)的發(fā)展需要，推動(dòng)大型、復式、高性能機械和先進(jìn)農業(yè)技術(shù)的推廣應用，提高機具的綜合利用率。”

　　據王桂民介紹，福田雷沃重工在支持農機合作社發(fā)展方面已經(jīng)采取了具體的措施。如眾所周知的農機服務(wù)信息中心目前是同行業(yè)發(fā)布信息**為豐富、準確、權威的全新服務(wù)平臺。僅2009年“三夏”期間，就免費發(fā)送2300多萬(wàn)條信息。作為在拖拉機和收獲機械領(lǐng)域的領(lǐng)軍企業(yè)，福田雷沃重工在2006年就提出了打造“中國農業(yè)裝備整體解決方案”的理念，并付諸實(shí)踐，針對我國不同區域的產(chǎn)品需求特點(diǎn)，提供了滿(mǎn)足特定區域作業(yè)特點(diǎn)的產(chǎn)品。面向東北、西北地區的大型農場(chǎng)提供“大型拖拉機+大型機具+大型收獲機械”組合；面向南方小地塊水稻區提供“中型拖拉機+小喂入量水稻機”組合。同時(shí)，為農機合作社提供系統化(零部件通用程度高)，多能化(一機多型、一機多用)，更富個(gè)性化的產(chǎn)品。

　　為了滿(mǎn)足農機專(zhuān)業(yè)合作社需求升級的需要，福田雷沃重工還通過(guò)工程機械產(chǎn)業(yè)的運營(yíng)，已經(jīng)培育出了在行業(yè)內有競爭力的金融服務(wù)產(chǎn)品和業(yè)務(wù)能力。目前在農業(yè)裝備業(yè)務(wù)領(lǐng)域，已經(jīng)開(kāi)展了較為成熟的“商貸通”業(yè)務(wù)。

　　針對農機手缺乏產(chǎn)品維修保養知識、農機合作社缺少培訓資源，影響農機專(zhuān)業(yè)合作社發(fā)展的實(shí)際，2008年，福田雷沃重工在全國各地建立了23個(gè)農機專(zhuān)業(yè)合作社培訓基地，每個(gè)培訓基地均設有教室和實(shí)踐場(chǎng)地，并配備兩名專(zhuān)職培訓講師，實(shí)行定期與不定期培訓。同時(shí)借助培訓基地這一平臺，在全國農機專(zhuān)業(yè)合作社中選擇100家實(shí)力較強、較規范且輻射面較廣的農機合作社開(kāi)展合作培訓，所在地區其他農機合作社均可參與，實(shí)現了從“用戶(hù)”培訓到“組織”培訓的拓展升級。截至目前，已經(jīng)舉辦培訓班385次，培訓機手6.24萬(wàn)人。王桂民表示，這項工作在2010年將進(jìn)一步加強。

　　2009年底，福田雷沃重工組織了一次中等規模的市場(chǎng)調研，共走訪(fǎng)了山東、安徽、河南、湖北、四川等五個(gè)省份的30余家農機合作社，這些組織大都在2005年至2008年成立，注冊資金在30萬(wàn)元到300萬(wàn)元不等；成員**少的有20人，**多的接近200人；擁有的農業(yè)機械覆蓋拖拉機、收獲機械和機具等多個(gè)品種；年經(jīng)營(yíng)收入少則幾十萬(wàn)元，多則可超過(guò)200萬(wàn)元。通過(guò)調研發(fā)現，目前我國農機化組織呈現出較為良好的發(fā)展態(tài)勢，但對農機企業(yè)在產(chǎn)品升級和服務(wù)升級方面提出了更高的要求。福田雷沃重工由此得出，只有在產(chǎn)品升級和服務(wù)升級方面滿(mǎn)足了農機合作社需求升級的企業(yè)才能在競爭中勝出。

　　王桂民表示，福田雷沃重工將一如繼往地支持農機專(zhuān)業(yè)合作社的發(fā)展，下一步將建立與農機專(zhuān)業(yè)合作社無(wú)縫連接的溝通平臺。所謂無(wú)縫連接，就是要充分發(fā)揮福田雷沃重工擁有的信息中心和遍布全國的渠道網(wǎng)絡(luò )資源優(yōu)勢，搭建與農機合作社的廣泛聯(lián)系，為農機合作社發(fā)展提供全方位的支持。針對農機合作社組織化服務(wù)需求的特征，建立面向組織客戶(hù)的集物流、維修、配件供應、二手機置換、培訓和農機知識普及為一體的全新服務(wù)價(jià)值鏈體系，更好地為農機合作社提供**便捷、**貼心的服務(wù)。針對農機合作社對大型、高性能、高效率農機產(chǎn)品需求不斷增加的趨勢，在金融產(chǎn)品方面將提供按揭、融資租賃等多樣化的金融服務(wù)支持。同時(shí)，進(jìn)一步探索和創(chuàng )新合作方式，在有條件的區域，嘗試開(kāi)展一些由福田雷沃重工與農機合作社雙方共同組織的“農業(yè)機械化示范項目”、“農機全程化服務(wù)示范項目”，推動(dòng)雙方的深度合作，共同發(fā)展。

　　短評

　　互助才能共贏(yíng)

　　任何企業(yè)的發(fā)展都離不開(kāi)用戶(hù)，用戶(hù)之于企業(yè)，猶如水與魚(yú)。在農機行業(yè)，隨著(zhù)我國向農業(yè)現代化的邁進(jìn)，農業(yè)機械化的進(jìn)程愈發(fā)加速，而發(fā)端于跨區機收的農機作業(yè)服務(wù)，在土地適度規模經(jīng)營(yíng)、農機購置補貼政策向大戶(hù)傾斜等一系列利好的刺激下，農機專(zhuān)業(yè)合作社成為加快推進(jìn)我國農業(yè)機械化的重要力量。

　　作為推進(jìn)農機化發(fā)展的生力軍，農機專(zhuān)業(yè)合作社能夠將廣大農機擁有者、使用者緊密聯(lián)結起來(lái)，既根據農民需求提供各種農機化服務(wù)，解決了農業(yè)機械大規模作業(yè)與億萬(wàn)農戶(hù)小規模生產(chǎn)的矛盾；同時(shí)，又使得農機經(jīng)營(yíng)者能夠有組織面對千變萬(wàn)化的市場(chǎng)，不斷開(kāi)拓農業(yè)服務(wù)新領(lǐng)域，努力增強農業(yè)服務(wù)功能，增加服務(wù)收入。據統計，到2009年底，全國農機合作社已經(jīng)超過(guò)1.3萬(wàn)家，平均每個(gè)農機專(zhuān)業(yè)合作社服務(wù)的農戶(hù)數量達960戶(hù)，作業(yè)服務(wù)面積2.3萬(wàn)畝。如此龐大的組織群體，對農機企業(yè)而言，只有制定有針對性的、個(gè)性化的服務(wù)方案、提高服務(wù)水平，才能贏(yíng)得信賴(lài)和支持?；蛘邚哪撤N意義上說(shuō)，如何服務(wù)好這一龐大的組織群體將決定著(zhù)農機企業(yè)的命運。

　　福田雷沃重工在這方面做出了努力。他們的跨區機收服務(wù)平臺、他們的“中國農業(yè)裝備整體解決方案”理念的提出并付諸實(shí)施，他們在金融信貸方面的嘗試，他們建立的農機專(zhuān)業(yè)合作社培訓基地，無(wú)疑是一種成功的實(shí)踐。2009年，雷沃品牌價(jià)值102.39億元，較2008年提高46%，年度總銷(xiāo)售收入達到135億元，同比增長(cháng)22.3%，這就是用戶(hù)對他們付出的回報。

　　當前，我國農業(yè)機械化進(jìn)入了一個(gè)新時(shí)期。這一時(shí)期既給農機專(zhuān)業(yè)合作社發(fā)展創(chuàng )造了良好的環(huán)境，也提出了更高的要求，需要農機專(zhuān)業(yè)合作社在拓展新領(lǐng)域、創(chuàng )新機制、促進(jìn)農機與農藝的結合方面做出貢獻。要做好這一工作，僅靠農機專(zhuān)業(yè)合作社還不夠，還需要農機企業(yè)與之配合，針對他們的需求推出先進(jìn)、適用的農業(yè)機械，并在教育培訓、維修和零配件供應等方面提供全方位的支持。而在提供產(chǎn)品和服務(wù)的過(guò)程中，農機企業(yè)也將得到進(jìn)一步發(fā)展。

　　互助才能共贏(yíng)。一方面，農機企業(yè)需要支持農機專(zhuān)業(yè)合作的發(fā)展從而促進(jìn)企業(yè)自身的發(fā)展，另一方面，農機專(zhuān)業(yè)合作社要將在生產(chǎn)中出現的新問(wèn)題、新需求及時(shí)反饋給企業(yè)，通過(guò)農機化應用領(lǐng)域的拓寬為企業(yè)的發(fā)展提供廣闊的市場(chǎng)空間，從而也讓自身的發(fā)展更為健康。(孫紅梅)

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