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農機市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)需要走出浮躁
打開(kāi)一個(gè)農機企業(yè)銷(xiāo)售工作總結,驀然有所思??偨Y中一個(gè)突出特點(diǎn)是各個(gè)區域市場(chǎng)銷(xiāo)售目標達成率差異甚大,有的達成率不足30%。這種不正?,F象的出現,原因是多方面的,其中浮躁是不容小覷的原因之一。
市場(chǎng)經(jīng)濟使我國農機企業(yè)跨入營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代。然而,對營(yíng)銷(xiāo)的理解卻出現了一系列問(wèn)題。問(wèn)題的關(guān)鍵不在專(zhuān)業(yè)、技巧方面,而是心態(tài)。譬如對營(yíng)銷(xiāo)抱著(zhù)神話(huà)般的期望,揠苗助長(cháng),卻忽視企業(yè)基礎建設,讓營(yíng)銷(xiāo)不堪重負,這就是人們常說(shuō)的營(yíng)銷(xiāo)浮躁。
浮躁在營(yíng)銷(xiāo)目標的制定上表現為:要么定得高不可攀,結果對普遍缺乏激情的營(yíng)銷(xiāo)隊伍而言,反起到打擊士氣和促成業(yè)務(wù)員另辟蹊徑搞灰色收入的反效果。要么定得太低,造成營(yíng)銷(xiāo)團隊內部的分配不公,也難以激發(fā)業(yè)務(wù)員的創(chuàng )業(yè)激情。
一些企業(yè)忽視自身市場(chǎng)地位和競爭實(shí)力,以為近年農機補貼年年增,正是他們“大躍進(jìn)”、突擊市場(chǎng)、搶占份額的大好機會(huì )。于是乎,制定銷(xiāo)售目標脫離實(shí)際,做起了“三拍”干部:拍腦袋定目標,拍胸脯表決心,拍屁股走人。
在喧囂的浮躁氛圍下,能不為對手表象所動(dòng)、而靜下心來(lái)默默耕耘的企業(yè)并不多。大部分職業(yè)經(jīng)理人所承擔的業(yè)績(jì)壓力之大是無(wú)法想象的??v使原本修養再好的人,也難免隨之浮躁起來(lái),希望短期業(yè)績(jì)上升,為自己增值,盡快打造個(gè)人品牌、提高身價(jià)后遠走高飛。
這種可怕的浮躁之風(fēng)很容易定格為一個(gè)組織的文化,進(jìn)而形成慣性。企業(yè)浮躁本源自高層,更多源自“老板”之浮躁?;蛘吆么笙补?,雄心勃勃,缺乏耐心;或者好面子,要維持增長(cháng)的泡沫。等不及一步一個(gè)腳印地打好基礎就定下“趕英超美”的宏偉藍圖。從上到下全力傾注于短期目標、短期效益,對市場(chǎng)進(jìn)行掠奪式的開(kāi)發(fā),忽視良性增長(cháng)和基礎工作的扎實(shí)、穩固。構建核心競爭力和顧客中心成為務(wù)虛的做秀。有的認為,自己的目標雖然定的不合理,但企業(yè)每年仍能維持行業(yè)的暫時(shí)領(lǐng)先地位,甚至小有進(jìn)步,于是頗為沾沾自喜。其實(shí),這往往并不是自己做得好,而是別人做得太差。
營(yíng)銷(xiāo)本身即具有追求市場(chǎng)擴張的職業(yè)特點(diǎn),這種職業(yè)傾向正要求冷靜與理性,否則就極易變成沖動(dòng)、浮躁。市場(chǎng)開(kāi)發(fā)具有差異性、層次性,是有步驟的,不能把整體策略立足于個(gè)別人的個(gè)人英雄主義產(chǎn)物上,把局部“富油區”的井噴式增長(cháng)視為樣板,要求全體達到某種增長(cháng)率。故而實(shí)戰經(jīng)驗豐富的老手往往趨于保守,初生牛犢與紙上談兵者則好激進(jìn)。
營(yíng)銷(xiāo)作為企業(yè)大系統中一個(gè)次系統,不能與整體割裂開(kāi)來(lái)。它也許能把一個(gè)產(chǎn)品推向成功,但并不能保證企業(yè)長(cháng)青。農機企業(yè)必須戒除浮躁。制定年終目標有的企業(yè)采取“三下兩上”方式,不失為一個(gè)好方法??偛繉⒅贫▉?lái)年銷(xiāo)售計劃的要求“下”發(fā)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén);營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)依據對來(lái)年市場(chǎng)的預測,將初定的營(yíng)銷(xiāo)計劃“上”報總部;總部按照總體發(fā)展規劃對目標進(jìn)行修改后“下”發(fā)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)討論;營(yíng)銷(xiāo)公司將討論、修改建議“上”報總部;總部完善、敲定后“下”發(fā)營(yíng)銷(xiāo)公司執行。這種制定銷(xiāo)售目標的方式,能有效避免銷(xiāo)售目標脫離實(shí)際。
無(wú)論是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)還是內部管理,企業(yè)要從一味追求外延式增長(cháng)轉向重視內涵式增長(cháng),采取切實(shí)措施,使資源配置實(shí)現效益**大化。只有管理基礎穩固,戒除浮躁,形成制度化、模式化、標準化,才不會(huì )隨著(zhù)人事變動(dòng)而出現波動(dòng),企業(yè)長(cháng)期發(fā)展戰略才能發(fā)揮指導作用。
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