久保田新增29家授牌服務網點 提升品牌服務形象

　　3月18日，久保田農業機械(蘇州)有限公司以下簡稱“蘇州久保田”為29家服務網點舉行了久保田插秧機基層服務網點建設授牌儀式，并為他們舉辦了技術培訓班。

　　蘇州久保田高層表示，自農機購置補貼政策實施以來，各類農機產品市場需求高企，社會保有量不斷攀升,廣大用戶要求在基層建立農機維修網點的愿望日益迫切。蘇州久保田從中國農機維修市場現狀和提升久保田用戶服務滿意度出發，秉承“利用社會化農機服務力量，促進久保田服務事業發展”這一服務思路，在如何提升服務質量方面進行了多年積極探索，并率先在插秧機基層服務網絡建設方面取得了長足的進步，得到了行業、社會的積極評價。

　　去年，蘇州久保田把加快插秧機基層服務網絡建設列為年度重點推進工作之一，合作建立了46家基層網點和2家共建合作社，累計培訓經銷商126家、194人次。從維修記錄來看，由經銷商網點提供服務已經成為久保田維修服務的一項重要內容，尤其在農忙季節，經銷商服務的比例已占其維修服務總量的25%，基本完成了該公司提高服務效率、完善部品供應網絡、提高客戶滿意度的預期目標。

　　據了解，此次參加授牌及技術培訓班的基層服務網點是從全國23家經銷商申報的113家網點中精心挑選、嚴格審定出的。蘇州久保田認為，通過對基層服務網點進行授牌，可以進一步提升蘇州久保田、久保田經銷商和基層服務網點的服務形象，改善用戶對服務網點信任度，擴大服務網點在當地的服務影響力。蘇州久保田將持續對基層網點進行認證、授牌，并表示2013年將以發展90家基層服務網點為目標，和各地經銷商一起為服務網點的長遠發展而努力。

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