優質服務打動客戶 約翰迪爾喜獲錦旗

　　近日，哈爾濱龍哈拖拉機經銷有限公司迎來一批“不速之客”，綏化市望奎縣縣長楊振林帶領轄屬15個農機合作社代表登門到訪，專程送來一面錦旗，對約翰迪爾收割機在工作中的“給力”表現，以及約翰迪爾公司和龍哈公司的優質服務予以感謝。

　　位于黑龍江中部的綏化市望奎縣是國家重要玉米產地之一，每年秋收都是爭分奪秒的完成，所以收割機的好壞決定著一年的收成好壞，更直接影響著當地農機合作社的收入。廂蘭三農機合作社代表于保才表示，正是出于此原因，他們合作社在比較了幾家玉米收割機后，選擇了約翰迪爾。而在實際使用過程中，也證明了他們選擇的正確。他說：“約翰迪爾Y210玉米收割機的可靠性非常高，在去年秋收連續作業中很少出現故障，與其他同類產品相比，作業效率更高。令人感動的是，在去年秋收過程中，約翰迪爾及其經銷商為我們成立了專屬現場服務團隊，我們為了搶時間，經常24小時‘換人不換車’，而他們的服務人員也是24小時待命，有力的保障了我們秋收工作的順利完成。今年，龍哈公司還替我們著想，為了能在三包期內給我們提供免費維護服務，而提前進行設備春檢。”

　　龍哈公司總經理李延明表示：作為約翰迪爾東北地區主要經銷商之一，我們不僅銷售產品，而且為用戶提供完善的售后服務，讓用戶“購車舒心，用車放心”。我們嚴格按照國家法規和約翰迪爾公司的規章，做好用戶培訓、車輛檢查、配件儲備等工作。今年為了進一步提升服務，龍哈公司已經提前做好了配件采購計劃以及服務車輛和人員安排。另外，作為服務擴展的一項內容，即使超出三包期的產品，龍哈公司也會在第**時間提供售后服務。

　　正是這樣的服務和口碑，使約翰迪爾產品在東北地區贏得了用戶的認可和信賴。約翰迪爾中國市場部執行副總經理王燕燕表示：黑龍江是約翰迪爾至關重要的市場，目前約翰迪爾已在哈爾濱建立了零配件中心以支持本地區的零件需求，另外，約翰迪爾公司還支持經銷商建立多家“區域經銷商配件倉庫”，并配備了專業的“服務零件運輸車”，分布在哈爾濱、佳木斯、北安和齊齊哈爾等地，保障了作業季節零件的及時供應。

　　作為一家服務中國37年的企業，約翰迪爾在為用戶提供高品質農機產品的同時，更以全方位的客戶支持服務，幫助用戶提高產品的使用收益，為構建現代化的社會主義和諧新農村做出積極的貢獻。

望奎縣農機合作社向約翰迪爾及其經銷商贈送錦旗

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