愛(ài)科微信“服務(wù)中心”新頻道正式上線(xiàn)

一對一人工客服，操保資料在線(xiàn)看，服務(wù)訊息即時(shí)送達

　　中國北京，2015年5月11日——“愛(ài)科在線(xiàn)”微信公眾服務(wù)號自2014年開(kāi)通以來(lái)，已經(jīng)成為愛(ài)科公共信息發(fā)布及查詢(xún)的重要平臺。為更好地支持廣大用戶(hù)對機器的保養、操作、維護，并方便用戶(hù)更快捷準確地獲得售后服務(wù)，“愛(ài)科在線(xiàn)”又新增了【服務(wù)中心】頻道，并于2015年5月11日正式上線(xiàn)。

　　在【服務(wù)中心】，用戶(hù)可以在線(xiàn)閱讀操作手冊等技術(shù)資料、在線(xiàn)觀(guān)看產(chǎn)品使用及保養視頻，并會(huì )及時(shí)獲得服務(wù)貼士、了解愛(ài)科服務(wù)的**新消息。

　　同時(shí)，【服務(wù)中心】更提供了行業(yè)內首個(gè)微信在線(xiàn)問(wèn)詢(xún)平臺，用戶(hù)可通過(guò)文字、語(yǔ)音向后臺客服提交問(wèn)詢(xún)內容，并可同時(shí)上傳圖片以及GPS定位圖，讓服務(wù)人員第**時(shí)間快速、準確地了解到用戶(hù)需求，給予及時(shí)有效的幫助。

　　“為用戶(hù)提供高質(zhì)量、全方位的服務(wù)一直是我們不變的宗旨。利用微信這一社交平臺，我們不僅有效調動(dòng)多媒體技術(shù)，為用戶(hù)拓展了多元的問(wèn)詢(xún)方式，更強化了溝通渠道，令服務(wù)信息更便捷、全面、高效地傳遞，體現了愛(ài)科對更人性化服務(wù)的追求和承諾。”愛(ài)科中國技術(shù)服務(wù)部經(jīng)理張經(jīng)棟先生表示。

　　關(guān)注微信公眾服務(wù)號“愛(ài)科在線(xiàn)”(搜索微信號“AGCOonline”或掃描以下二維碼)，在主頁(yè)面下方的菜單中，點(diǎn)擊“愛(ài)科服務(wù)”——“服務(wù)中心”，便可體驗我們的全方位一體化服務(wù)。

　　愛(ài)科服務(wù)，用心，隨行。

　　更多公司信息，請訪(fǎng)問(wèn)：美國愛(ài)科集團（AGCO）中國及亞太地區總部