湖北省一季度補貼咨詢(xún)投訴聯(lián)系電話(huà)抽查情況的通報

湖北關(guān)于一季度補貼咨詢(xún)投訴聯(lián)系電話(huà)抽查情況的通報

鄂農機函〔2015〕53號

各市、州、縣(區)農機局(辦)：

　　近日，農業(yè)部農機化司根據《關(guān)于做好2015年農機購置補貼信息公開(kāi)專(zhuān)欄建設和管護工作的通知》(農機產(chǎn)〔2015〕29號)精神，組織農業(yè)部農機試驗鑒定總站，對“省、市、縣三級政策咨詢(xún)電話(huà)、申請受理電話(huà)、政策執行舉報電話(huà)、補貼機具質(zhì)量投訴電話(huà)”的準確性和有效性進(jìn)行了抽查。本次抽查范圍涵蓋全國所有省份，一部分是從全國所有補貼聯(lián)系電話(huà)中隨機選取電話(huà)進(jìn)行抽查；另一部分是對2014年四季度抽查結果不合格的電話(huà)全部進(jìn)行了復查。

　　我省2015年被抽查縣(市、區)為漢南區、茅箭區、石首市、秭歸縣、襄城區、梁子湖區、沙洋縣、大悟縣、龍感湖區、隨縣、宣恩縣、天門(mén)市和神農架林區。抽查結果顯示，天門(mén)市、宣恩縣、秭歸縣聯(lián)系電話(huà)無(wú)人接聽(tīng)，茅箭區聯(lián)系電話(huà)不是補貼政策咨詢(xún)投訴電話(huà)。在2014年四季度抽查結果不合格電話(huà)的復查中，陽(yáng)新縣聯(lián)系電話(huà)無(wú)人接聽(tīng)?？傮w看，全省2015年一季度補貼咨詢(xún)投訴聯(lián)系電話(huà)抽查有效率僅為65%，低于全國平均水平，較往年有較大幅度的下降。

　　補貼咨詢(xún)投訴聯(lián)系電話(huà)是農機購置補貼信息公開(kāi)的重要內容，是宣傳政策、服務(wù)農民、接受監督的重要通道，是各級農機部門(mén)踐行“三嚴三實(shí)”教育活動(dòng)的重要窗口。補貼咨詢(xún)投訴聯(lián)系電話(huà)的有效性將作為農機購置補貼績(jì)效考評的重要指標，全省各級農機部門(mén)須進(jìn)一步強化問(wèn)題導向，結合本次抽查結果，采取有力措施，有針對性地整改完善，務(wù)必在部司二季度抽查中，消除空號現象，確保聯(lián)系電話(huà)的準確性和有效性。

　　湖北省農機局

　　2015年6月24日