山東省印發(fā)2015年玉米收獲機械質(zhì)量調查實(shí)施細則的通知

關(guān)于印發(fā)《2015年玉米收獲機械質(zhì)量調查山東省實(shí)施細則》的通知

魯農機科函字〔2015〕31號

有關(guān)市農機局(辦)：

　　為按時(shí)保質(zhì)保量完成農業(yè)部農機化司下達我省的2015年玉米收獲機械質(zhì)量調查任務(wù)，現將《2015年玉米收獲機械質(zhì)量調查山東省實(shí)施細則》印發(fā)給你們。請你們和省農機鑒定站積極配合，協(xié)調各方關(guān)系，選派調查人員，聯(lián)系落實(shí)用戶(hù)，提供相關(guān)后勤保障，切實(shí)搞好此次農機質(zhì)量調查工作。

　　附件：2015年玉米收獲機械質(zhì)量調查山東省實(shí)施細則

　　山東省農業(yè)機械管理局

　　2015年9月21日

附件：2015年玉米收獲機械質(zhì)量調查山東省實(shí)施細則

　　為按時(shí)、保質(zhì)保量完成農業(yè)部農機化管理司下達給我省的2015年玉米收獲機械質(zhì)量調查任務(wù)，根據農業(yè)部農機化管理司《關(guān)于下達2015年農業(yè)機械質(zhì)量調查計劃的通知》(農機管〔2015〕7號)精神、農業(yè)部農機鑒定總站(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“鑒定總站”)《2015年玉米收獲機械質(zhì)量調查實(shí)施方案》(附件1，以下簡(jiǎn)稱(chēng)《實(shí)施方案》)，結合我省實(shí)際，制定本實(shí)施細則。

　　一、調查對象

　　調查對象為4家生產(chǎn)企業(yè)和2014年購買(mǎi)、使用滿(mǎn)一個(gè)作業(yè)季節并且享受農機購置補貼的自走式玉米收獲機產(chǎn)品，共涉及13家企業(yè)的16個(gè)規格型號產(chǎn)品的150個(gè)用戶(hù)(生產(chǎn)企業(yè)、產(chǎn)品規格型號及用戶(hù)數量見(jiàn)附件2)。

　　二、調查內容

　　1、企業(yè)調查內容

　　了解玉米收獲機行業(yè)發(fā)展現狀，企業(yè)及產(chǎn)品基本情況和自走式玉米收獲機動(dòng)力配套情況。

　　2、用戶(hù)調查內容

　　調查在用玉米收獲機安全性、可靠性、適用性、售后服務(wù)狀況以及投訴等情況。通過(guò)對各項調查內容的總體評價(jià)，了解用戶(hù)對玉米機安全性、可靠性、適用性和售后服務(wù)狀況的滿(mǎn)意程度。通過(guò)對各子項目調查，了解被調查機型的質(zhì)量狀況和存在的主要問(wèn)題。

　　三、用戶(hù)調查抽樣方案

　　為防止單個(gè)機型調查區域的過(guò)分集中，確保調查用戶(hù)在省內合理分布，首先根據我省所調查的16個(gè)規格型號的玉米收獲機產(chǎn)品計劃調查用戶(hù)數量和2014年我省享受購置補貼用戶(hù)的分布情況，確定各機型在各市的用戶(hù)調查數量，分配方案(見(jiàn)附件2)，涉及濟南等12市。調查人員在各市調查時(shí)，從2014年享受農機購置補貼的玉米機用戶(hù)名單中隨機抽取相關(guān)用戶(hù)開(kāi)展調查工作。選取的用戶(hù)應具有代表性，能夠反映機具的真實(shí)使用情況。

　　四、工作分工

　　山東省農機局負責對山東省2015玉米收獲機質(zhì)量調查工作的總體組織協(xié)調工作，具體調查工作由山東省農機鑒定站和相關(guān)市、縣農機局聯(lián)合承擔。省農機鑒定站負責制定調查實(shí)施細則，培訓調查人員，組織實(shí)施企業(yè)調查和用戶(hù)調查，按統計軟件要求錄入調查數據，匯總分析調查結果，撰寫(xiě)調查工作總結。相關(guān)市、縣農機局負責選派人員參加調查工作，協(xié)調各方關(guān)系，聯(lián)系落實(shí)用戶(hù)，提供相關(guān)后勤保障

　　調查人員由省農機鑒定站相關(guān)科室人員和調查用戶(hù)所在市、縣農機質(zhì)量投訴監管人員組成，省農機鑒定站人員擔任組長(cháng)并負責調查表的填寫(xiě)和資料的匯總。

　　五、人員培訓

　　為規范調查人員的行為，統一問(wèn)詢(xún)、記錄、統計方法，調查前對調查人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓。培訓內容《2015年玉米收獲機械質(zhì)量調查實(shí)施方案》、《2015年玉米收獲機質(zhì)量調查山東省實(shí)施細則》及《NY2608-2014聯(lián)合收獲機械安全標志》、《GB/T 21961-2008玉米收獲機械試驗方法》附錄B、《GB/T 21962-2008玉米收獲機械技術(shù)條件》、《GB 10395.7農林拖拉機和機械安全技術(shù)要求第七部分：聯(lián)合收割機、飼料和棉花收獲機》、《DG/T015-2009玉米收獲機械推廣鑒定大綱》等的相關(guān)部分，以及廉政、保密教育等，并組織討論，分析調查中可能出現的情況，研究解決的措施方法。培訓完畢，將人員名單報農業(yè)部農機化司(或鑒定總站)，由農業(yè)部農機化司統一發(fā)放調查證件。

　　六、調查方法

　　1、企業(yè)調查方法

　　采用向企業(yè)發(fā)函的方式進(jìn)行調查。請生產(chǎn)企業(yè)填寫(xiě)企業(yè)及產(chǎn)品基本情況調查表、自走式玉米收獲機動(dòng)力配套范圍調查表。對于產(chǎn)品基本情況調查，只對本次質(zhì)量調查涉及的產(chǎn)品型號進(jìn)行調查。

　　2、用戶(hù)調查方法

　　調查工作采取問(wèn)詢(xún)查證、召開(kāi)座談會(huì )的方式，按照《2015年玉米收獲機產(chǎn)品質(zhì)量調查表》(見(jiàn)《實(shí)施方案》附件1-5，以下簡(jiǎn)稱(chēng)“調查表”)進(jìn)行。調查要求至少兩人一組，做到實(shí)地查看、見(jiàn)人見(jiàn)機。調查人員應逐項查詢(xún)、記錄用戶(hù)對調查項目的情況反映。在此基礎上，請用戶(hù)對每項調查內容給出總體評分，評分按百分制打分的形式進(jìn)行，用戶(hù)根據其對被調查機型的感受，從0～100分給出某一分值，很滿(mǎn)意為90～100分，比較滿(mǎn)意為70～89分，一般為60～69分，差為40～59分，很差為39分以下。凡是用戶(hù)反映有問(wèn)題的項目和較低的總體評分(60分以下)，都要問(wèn)清原因，并做好記錄。調查時(shí)應對樣機拍照并記錄相關(guān)信息，包括機具作業(yè)時(shí)及作業(yè)效果照片，必要時(shí)拍攝樣機的故障情況或發(fā)生安全事故的照片。每臺樣機至少有現場(chǎng)走訪(fǎng)用戶(hù)、前后方對角45°和銘牌電子照片5張。在用戶(hù)可靠性調查中，玉米收獲機故障統計判定原則及故障分類(lèi)原則依據《GB/T 21961-2008玉米收獲機械試驗方法》附錄B。調查結束后，調查人員、用戶(hù)應在調查表上簽字確認。

　　七、保證措施

　　1、人員保證

　　省農機鑒定站選派相關(guān)科室技術(shù)骨干參加質(zhì)量調查工作，并擔任各調查小組組長(cháng)并負責調查表的填寫(xiě)和資料的匯總。

　　2、車(chē)輛保證

　　質(zhì)量調查優(yōu)先安排車(chē)輛。

　　八、調查結果的統計分析和調查工作總結

　　調查工作結束后，及時(shí)將調查數據錄入統計軟件，按照《實(shí)施方案》規定的方法匯總分析調查結果，編寫(xiě)本省調查工作總結，并說(shuō)明調查中出現的特殊情況等。按時(shí)將調查工作總結和調查資料報送鑒定總站。

　　九、項目實(shí)施與進(jìn)度安排

　　2015年4月，參與鑒定總站《2015年玉米收獲機質(zhì)量調查實(shí)施方案》的討論。

　　8月，參加鑒定總站組織召開(kāi)的2015年玉米收獲機質(zhì)量調查工作布置會(huì )。

　　9月，依據鑒定總站《實(shí)施方案》完善本省實(shí)施細則，并組織人員培訓。

　　10月至11月上旬，組織調查人員，實(shí)施質(zhì)量調查工作，按統計軟件要求錄入調查數據，統計匯總、編寫(xiě)工作總結。

　　11月下旬，向總站提交調查材料。

　　附件1、2015年玉米收獲機械質(zhì)量調查實(shí)施方案。2、山東省生產(chǎn)企業(yè)、產(chǎn)品型號及調查用戶(hù)區域分