一拖配件中心做好服務(wù)鏈延伸 讓東方紅配件遠銷(xiāo)海外

　　近日，一批價(jià)值400余萬(wàn)元的海外配件從中國一拖配件中心發(fā)往埃塞俄比亞。“海外、秒供、大單、一批多品種”，這樣的訂單在配件中心尚屬首次。

資料圖

　　據悉，該批配件是供中國一拖2013年出口埃塞俄比亞的大馬力輪拖售后所用，包含LX1004、LX1304、LX1804三種機型、406種拖拉機配件。因時(shí)間原因該批配件存在專(zhuān)業(yè)廠(chǎng)物料更改較多、用戶(hù)對產(chǎn)品描述不清等問(wèn)題，增加了配件組織的難度。

　　中國一拖配件中心高度重視此次訂單需求，成立由中心主管領(lǐng)導負責、各部門(mén)領(lǐng)導參與的工作小組，設立專(zhuān)人負責，細分工作計劃，根據發(fā)貨時(shí)間設定階段性時(shí)間節點(diǎn)，以每天召開(kāi)碰頭會(huì )的形式解決每個(gè)細節問(wèn)題，確保時(shí)間節點(diǎn)的完成。同時(shí)，緊盯各專(zhuān)業(yè)廠(chǎng)配件組織情況，一旦掌握配件到貨信息，第**時(shí)間組織人員提貨，縮短運轉周期。通過(guò)供需雙方共同努力，在**短的時(shí)間內圓滿(mǎn)完成該批出口配件的所有組織工作。

　　此外，結合國外用戶(hù)需求特點(diǎn)，中國一拖配件中心與各部門(mén)進(jìn)行多方位溝通，指定專(zhuān)人負責檢查與包裝，制作中英文標識，并要求對不同零件的包裝必須進(jìn)行現場(chǎng)確認。采購中心配件營(yíng)銷(xiāo)科科長(cháng)祝燕介紹說(shuō)：“計劃、組織、包裝、運輸，整個(gè)過(guò)程我們只用了20多天。”

　　自中國一拖配件中心成立2年來(lái)，在一個(gè)個(gè)訂單交付中，快速實(shí)現了從無(wú)到有、從弱到強、從散件到批量、從國內到國外的東方紅配件鏈條的延伸，有力支持了主機銷(xiāo)售和服務(wù)。下一步，中國一拖配件中心將繼續苦練內功，將外部市場(chǎng)渠道的EPC系統與內部生產(chǎn)物料SAP系統無(wú)縫對接，搭建EPC配件電子商務(wù)平臺，實(shí)現多系統集成，快速響應用戶(hù)需求；對外強化“有形化”服務(wù)，持續提高服務(wù)質(zhì)量和保供能力，為用戶(hù)提供專(zhuān)家式服務(wù)，將配件中心打造成專(zhuān)業(yè)化、市場(chǎng)化、產(chǎn)業(yè)化的東方紅原廠(chǎng)配件供應基地。

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