“修一回機器，還不夠路費錢(qián)”

　　每到農忙時(shí)節，因找不到機器配件或維修不及時(shí)而耽誤生產(chǎn)服務(wù)的情形，已經(jīng)成為**近幾年農忙時(shí)節的“固定節目”。而這也恰恰是我們在推行農業(yè)社會(huì )化服務(wù)中所逐漸暴露出的問(wèn)題之一。

　　一家農業(yè)裝備企業(yè)負責人說(shuō)，目前農機生產(chǎn)廠(chǎng)家售后“斷檔”現象十分普遍。主要原因一是產(chǎn)品更新?lián)Q代速度快，老機器停產(chǎn)后，相關(guān)配件就會(huì )停產(chǎn)，即使兩年前購買(mǎi)的農機，在市面上可能都找不到配件；二是銷(xiāo)售半徑大，服務(wù)半徑小。由于一些外地廠(chǎng)家在當地并未設立售后服務(wù)點(diǎn)，出現“我來(lái)給你修一回機器，修理費還不夠路費”的尷尬情況。

　　盡管農業(yè)社會(huì )化服務(wù)組織對于農業(yè)現代化和新型經(jīng)營(yíng)主體的重要性不言而喻，但如何保障其正常運作往往被忽視。政策制定上，“重農民輕組織”的觀(guān)念一直存在，“重技術(shù)輕售后”的現象在不少廠(chǎng)家看來(lái)是不得已而為之。

　　在不少地方都有多種鼓勵種糧的補貼，但沒(méi)有一項扶持統防統治服務(wù)組織的專(zhuān)項資金。農機服務(wù)方面，由于**近幾年農業(yè)裝備制造處于技術(shù)趕超期，企業(yè)普遍存在“重技術(shù)輕售后”的問(wèn)題。一些企業(yè)負責人說(shuō)，當前農機制造企業(yè)“重技術(shù)輕售后”問(wèn)題已非常嚴重，如果不采取相應措施，這一態(tài)勢恐怕還將持續下去。

　　售后缺失還與農業(yè)專(zhuān)業(yè)人才缺乏、市場(chǎng)競爭激烈以及相關(guān)政策制定不科學(xué)有關(guān)。例如，農職院校教學(xué)和市場(chǎng)需求不對口等原因，造成了新型農機“無(wú)人會(huì )修”的窘境。此外，由于競爭激烈，產(chǎn)品更替頻繁，大部分廠(chǎng)家都不愿冒壓貨風(fēng)險大量生產(chǎn)配件。而現行農機推廣和補貼目錄也存在“南北不分”和“喜新厭舊”的現象，且目錄還鼓勵推廣新產(chǎn)品，一些廠(chǎng)家由此熱衷逐新，售后服務(wù)更難跟上。

　　聲音：

　　服務(wù)組織也需要“被服務(wù)”

　　因農業(yè)社會(huì )化服務(wù)在農業(yè)生產(chǎn)中提供服務(wù)的重要性，且是農業(yè)現代化發(fā)展的必然趨勢，農業(yè)服務(wù)組織被多次寫(xiě)入中央一號文件。但與家庭農場(chǎng)、職業(yè)農民獲得的多種支持相比，對這些服務(wù)組織自身的服務(wù)卻很少。

　　業(yè)內人士認為，應從以下幾個(gè)方面著(zhù)手改善，以發(fā)掘農業(yè)社會(huì )化服務(wù)組織的**大潛能。

　　在充分尊重市場(chǎng)規律和農戶(hù)選擇的前提下，政府要進(jìn)行適度引導和管理。政府可通過(guò)補貼等引導政策，確保農業(yè)設備配件和其他高消耗易短缺生產(chǎn)資料的保有量。同時(shí)，鼓勵企業(yè)建設區域性農機農技服務(wù)中心，為服務(wù)組織提供技術(shù)和售后保障。

　　充分重視現代農業(yè)服務(wù)型人才的培養。業(yè)內人士反映，目前很多服務(wù)組織的從業(yè)人員都通過(guò)“陽(yáng)光工程”等方式接受培訓，但在實(shí)際作業(yè)中學(xué)員幾乎都要“回爐再造”。由于農業(yè)生產(chǎn)已被細分成多個(gè)環(huán)節，因此相關(guān)培訓必須突出系統性、專(zhuān)業(yè)性，除了要加強農職院校的實(shí)踐教學(xué)外，還應鼓勵相關(guān)廠(chǎng)家成為培訓主體。

　　探討農業(yè)保險主體多元化，加大對服務(wù)組織的扶持力度。專(zhuān)家建議，政府可對服務(wù)組織、相關(guān)企業(yè)合理扶持，開(kāi)展針對農業(yè)服務(wù)主體和從業(yè)者的多險種開(kāi)發(fā)。支持金融機構將農業(yè)社會(huì )化服務(wù)組織作為信貸支農的重點(diǎn)，每年安排一定額度的信貸資金解決其季節性、臨時(shí)性經(jīng)營(yíng)資金不足問(wèn)題。