中國一拖：“冠**”養成記

　　近日，工信部公示了“制造業(yè)單項冠**示范(培育)企業(yè)名單(第一批)”，中國一拖上榜首批60家制造業(yè)單項冠**示范企業(yè)名單。

　　東方紅大型拖拉機無(wú)論從技術(shù)、質(zhì)量、服務(wù)、品牌等諸多方面，一直領(lǐng)行業(yè)之先。十多年來(lái)，東方紅大型拖拉機在國內市場(chǎng)始終保持第一。東方紅大型拖拉機獲得此次“制造業(yè)單項冠**”是實(shí)至名歸。

　　從今日起小編將從產(chǎn)品質(zhì)量、制造能力、品牌影響力及銷(xiāo)售方面對單項冠**“東方紅大型拖拉機”進(jìn)行梳理。

　　本期焦點(diǎn)：質(zhì)量

　　專(zhuān)業(yè)的人與專(zhuān)業(yè)的設備

　　產(chǎn)品質(zhì)量離不開(kāi)人與設備。俗話(huà)說(shuō)，“沒(méi)有金剛鉆別攬瓷器活”，其中的“金剛鉆”說(shuō)的就是要有專(zhuān)業(yè)的工具與設備，“攬”就是專(zhuān)業(yè)的人，“瓷器活”就是品質(zhì)要求高的產(chǎn)品。

　　▲大輪拖整車(chē)實(shí)驗室

　　▲噪聲實(shí)驗室

　　▲柴油機實(shí)驗室

　　中國一拖擁有國家授權的機構“國家拖拉機質(zhì)量監督檢驗中心”、“拖拉機動(dòng)力系統國家重點(diǎn)實(shí)驗室”、“國際經(jīng)濟合作與發(fā)展組織(OECD)中國官方拖拉機試驗站”。擁有高精尖檢驗儀器設備三坐標測量?jì)x、齒輪綜合檢測儀、多能工具顯微鏡、光潔度檢查儀、清潔度顆粒分析儀、整機PTO試驗臺、傾翻試驗臺、燈光檢測儀等300臺(套)。中國一拖擁有專(zhuān)業(yè)質(zhì)量管理人員232人，其中高級工程師33人，工程師98人；專(zhuān)職檢查人員619人，技師(含高級技師)156人。

　　質(zhì)量自信，國內率先實(shí)施“三包”兩年

　　2015年，中國一拖主導產(chǎn)品綜合外賠率同比降幅8.98%；綜合質(zhì)量外部損失率同比降幅8.88%，產(chǎn)品質(zhì)量、可靠性水平持續提高。主導產(chǎn)品質(zhì)量始終處于國內領(lǐng)先水平，東方紅輪式拖拉機被評為中國名牌產(chǎn)品，東方紅履帶拖拉機、輪式拖拉機、柴油機等產(chǎn)品被評為河南省名牌產(chǎn)品。中國一拖被評為國家質(zhì)量管理先進(jìn)企業(yè)。

　　▲中國一拖計量檢測中心

　　2014年，中國一拖率先在國內實(shí)施“三包期兩年”政策，引領(lǐng)農機行業(yè)質(zhì)量水平和服務(wù)水平升級。

　　標準先進(jìn)，產(chǎn)品才能先進(jìn)

　　中國一拖做為農機行業(yè)排頭兵，承擔了全國拖拉機技術(shù)標準化委員會(huì )秘書(shū)處的工作，同時(shí)還是全國拖拉機、農業(yè)機械、土方機械、內燃機等標委會(huì )委員，承擔了拖拉機系列產(chǎn)品安全標準的制修訂任務(wù)。

　　▲震動(dòng)試驗場(chǎng)

　　▲爬坡試驗場(chǎng)

　　為確保企業(yè)產(chǎn)品進(jìn)入國內、國際市場(chǎng)，規范市場(chǎng)行為和規避技術(shù)性貿易壁壘，中國一拖主導產(chǎn)品獲得出口認證(Emark、CE、OECD等)、3C認證、出口質(zhì)量許可、推廣鑒定、制造許可、生產(chǎn)許可等，為產(chǎn)品進(jìn)入國內、國際市場(chǎng)提供品質(zhì)保障。

　　用戶(hù)說(shuō)好，才是真正的好

　　近三年來(lái)，中國一拖先后被評為中國質(zhì)量管理先進(jìn)企業(yè)，獲得“完善計量檢測體系合格證書(shū)”、“國家標準化良好行為企業(yè)證書(shū)”、“河南省質(zhì)量信用AAA”企業(yè)。東方紅產(chǎn)品經(jīng)國家級、省級等產(chǎn)品質(zhì)量監督抽查達到100%合格。中國一拖憑借完整高效的服務(wù)體系，持續提升消費者滿(mǎn)意度。

　　▲高效的服務(wù)體系

　　建廠(chǎng)六十多年來(lái)，公司始終把顧客需求放在首位，為廣大農民使用一拖產(chǎn)品實(shí)現增收致富提供可靠的服務(wù)保障。目前，中國一拖已具備較為完善的服務(wù)體系，擁有1000多家售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，服務(wù)響應時(shí)間為12小時(shí)；中國一拖的服務(wù)準確率在85%以上；近三年用戶(hù)投訴率控制在0.6%以下。

　　更多公司信息，請訪(fǎng)問(wèn)：中國一拖集團有限公司