穩定性強、故障率低 售后好 這位用戶(hù)被庫恩“圈粉”6年了

　　五月，各地開(kāi)始進(jìn)入繁忙的麥收季，各式各樣的收割機忙碌在田間地頭，而小麥收割之后的秸稈往往會(huì )粉碎進(jìn)行還田，但是在此次對麥收區的走訪(fǎng)中，筆者發(fā)現，秸稈還田已經(jīng)不是處理秸稈**好的方式了。

　　還田后，很多秸稈不能完全腐熟，而不能腐熟的秸稈不僅不能作為肥料，相反的是催生了小麥黑穗病，很多農民的新糧只能以0.6元/斤左右的價(jià)格出售，面粉也并不能食用，想要改變這種現狀，秸稈打捆迫在眉睫。

　　6年老用戶(hù)——“始于產(chǎn)品忠于產(chǎn)品”

　　繁忙的麥收工作對于打捆機的要求很高，選擇機械成為很多用戶(hù)的難題，但是在筆者在走訪(fǎng)中有幸遇到這樣一位6年資深打捆機用戶(hù)王琥，6年始終如一選擇一個(gè)品牌——庫恩。

　　他說(shuō)：“就是順眼，就是舍不得放下！”

　　使用庫恩產(chǎn)品已經(jīng)6年了，王琥對于庫恩的產(chǎn)品十分推崇。筆者問(wèn)道為何會(huì )選擇庫恩的產(chǎn)品，王琥笑著(zhù)說(shuō)：“也算是機緣巧合吧”

　　王琥在說(shuō)起與庫恩結緣的過(guò)程時(shí)，十分感慨，“前后用庫恩的機器已經(jīng)6年了，當時(shí)在內蒙工作，各種品牌的機器也用了不少，但是有的機器故障多，售后不行，有的效率不好，一直都沒(méi)有太合適的機器，雖然見(jiàn)過(guò)庫恩的機器但是也沒(méi)有怎么注意，后來(lái)在烏蘭察布工作時(shí)，選農機的時(shí)候朋友推薦我看看庫恩的機器。”說(shuō)到這里，王琥笑著(zhù)說(shuō)：“這也是個(gè)契機，我那個(gè)朋友說(shuō)法國的地形跟烏蘭察布的丘陵山地地形挺像，建議我去看看，我當時(shí)就去看了看，發(fā)現庫恩的產(chǎn)品不管外觀(guān)還是性能都挺合適，當時(shí)就定了6臺機器。”王琥指著(zhù)空地上的庫恩機器笑說(shuō)：“之后就一發(fā)不可收拾啦，這不，我的機器都是庫恩的，摟草機、撒肥機、播種機、打捆機我都買(mǎi)的庫恩的！設備一上手，根本舍不得扔下！”

　　自動(dòng)推捆預壓調節，效率高——滿(mǎn)意

　　當筆者問(wèn)及庫恩產(chǎn)品的特點(diǎn)時(shí)，王琥對機器贊不絕口。王琥指著(zhù)身邊的庫恩方捆打捆機說(shuō)道：“說(shuō)到庫恩機器的優(yōu)點(diǎn)就太多了，就說(shuō)庫恩打捆機，就有著(zhù)別的產(chǎn)品沒(méi)有的功能，庫恩的大方捆打捆機具備強制喂入的特點(diǎn)，而且能夠調節預壓方式，根據作物的不同，可以選擇不同的模式，預壓或者自然喂入，很好的提高了工作效率十分方便。”

　　說(shuō)到工作狀態(tài)，王琥表示庫恩大方捆運作十分流暢，打捆符合現在國家的要求規定，不超寬、密度高，運載量大。對庫恩打捆機自動(dòng)推捆這一特點(diǎn)王琥也十分中意：“很多打捆機在遇到塞草堵塞情況時(shí)，被堵住的草捆是需要人工一把把扯出來(lái)的，而庫恩打捆機即使在停車(chē)的狀態(tài)下也能做到自動(dòng)推捆，節省了我們的工作時(shí)間，現在市面上很多打捆機都做不到這一點(diǎn)。”

　　在打捆生涯中，王琥也遇到過(guò)其他的打捆機，但是王琥對筆者表示：“庫恩打一捆大概需要40秒，一天下來(lái)就是600-800捆，效率高，故障率還低，工作不用檢修，我不打算再換其他的機器了。”

　　**好的售后服務(wù)——放心

　　在與王琥的聊天中，售后服務(wù)這一項讓王琥喜笑顏開(kāi)，他大笑道：“庫恩的售后絕對是**合乎我心意的！”在工作中，庫恩的售后服務(wù)可謂是隨叫隨到，服務(wù)態(tài)度好，專(zhuān)業(yè)性強，只要有故障，一個(gè)電話(huà)售后就到位。即使沒(méi)有打電話(huà)，售后人員也會(huì )定時(shí)上門(mén)幫助進(jìn)行機器的保養，而機器穩定性強，根本不用擔心二次故障。對于售后，王琥表示十分放心，配備**好的售后服務(wù)工作起來(lái)完全沒(méi)有后顧之憂(yōu)。

　　說(shuō)起售后，王琥還調侃道：“我們隊伍的郭總，就是以前我的售后，不過(guò)后來(lái)看我不找他，這機器不壞，也不修，這不，現在變成用戶(hù)了！”

　　在筆者離開(kāi)安徽麥區時(shí)，王琥團隊的打捆工作還在緊張的繼續，售后人員早已到位，嚴陣以待。

　　不止在安徽地區，每到麥收時(shí)節，庫恩的售后人員一直跟隨用戶(hù)的腳步，致力在麥收時(shí)節保證用戶(hù)的工作效率，工作時(shí)間，庫恩關(guān)注著(zhù)每一個(gè)用戶(hù)，也致力解決每一位用戶(hù)的問(wèn)題。

　　更多公司信息，請訪(fǎng)問(wèn)：天津庫恩農業(yè)機械有限公司