紐荷蘭服務(wù)車(chē)亮相2019 SIMA展展示其創(chuàng )新的售后解決方案

　　紐荷蘭在2019 SIMA展上展示了其在售后領(lǐng)域的領(lǐng)先實(shí)力—廣泛的零部件和服務(wù)，并揭秘AGXTEND™系列**新領(lǐng)先精密技術(shù)的所有優(yōu)勢。該系列經(jīng)過(guò)精心設計，可為客戶(hù)提供前所未有的盈利能力。

　　在巴黎舉行的SIMA 2019展覽會(huì )上，紐荷蘭在售后領(lǐng)域的主題是“La Proximitédu Service”(服務(wù)貼合性)，該主題表明了紐荷蘭致力于通過(guò)創(chuàng )新、定制的解決方案來(lái)貼合客戶(hù)需求，從而提升客戶(hù)效率和滿(mǎn)意度的承諾?！?nbsp;

　　從2月24日到28日，展會(huì )期間，一輛專(zhuān)用服務(wù)車(chē)在紐荷蘭品牌展位進(jìn)行展出，展示其提供的眾多零部件和服務(wù)：原裝零部件將作為每臺機器和拖拉機的**佳資產(chǎn)進(jìn)行展示，這些零部件經(jīng)過(guò)嚴格的測試，可以讓機器和拖拉機年復一年地發(fā)揮其**大潛力，而且還能保證高性能、完全滿(mǎn)意度和**高生產(chǎn)率。憑借出色的零部件可用性、定制的幫助以及專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的支持，原裝零部件可以確保每臺機器重回****狀態(tài)?！?nbsp;

　　此外，對于那些尋求經(jīng)濟實(shí)惠的替代品的老舊機器所有者，紐荷蘭還為他們帶來(lái)了再制造的零部件，讓他們受益于可媲美新機器的質(zhì)量和保修。憑借先進(jìn)的技術(shù)和紐荷蘭專(zhuān)家扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識，再制造零部件按照**高標準制造，同時(shí)由于再制造流程對環(huán)境的影響較低，因此提供了一種環(huán)保選擇?！?nbsp;

　　本屆SIMA展的**熱新聞之一將是AGXTEND™手冊的正式發(fā)布。AGXTEND™是創(chuàng )新精密技術(shù)的全新領(lǐng)先平臺，旨在通過(guò)卓越的生產(chǎn)力來(lái)增強收割周期的每個(gè)階段。

　　手冊將展示該系列中前五種產(chǎn)品的所有主要優(yōu)勢和特點(diǎn)：CropXplorer，能夠捕獲作物對生物質(zhì)和氮元素需求的高精度光學(xué)傳感器；SoilXplorer，利用電磁法來(lái)確定土壤類(lèi)型圖的高級土壤感測解決方案，可以作為一種實(shí)時(shí)變化的耕作控制措施；NIRXact，使用分光光度法來(lái)測定材料成分的先進(jìn)傳感器；XPower，使用高電力和電物理工程方法來(lái)減少化學(xué)除草劑并有效清除不需要的植物的電除草劑；FarmXtend，通過(guò)三個(gè)主要傳感器支持野外天氣數據監測的智能應用程序-一個(gè)傳感器用于在一米高的位置以及作物高度水平監測溫度和濕度(WeatherXact PLUS)，一個(gè)傳感器用于測量雨水(RainXact PLUS)，還有一個(gè)傳感器用于記錄兩種不同深度處的土壤濕度和溫度(SoilXact PLUS)。CropXplorer、SoilXplorer和XPower技術(shù)分別安裝在T4F、T7和T4拖拉機上，參觀(guān)者可在紐荷蘭的精準土地管理( PLM)區域一睹為快。    參觀(guān)者將有機會(huì )了解**新的“物美價(jià)廉”現場(chǎng)定價(jià)項目，該項目旨在根據每個(gè)市場(chǎng)的具體環(huán)境和需求來(lái)重新定位New Holland的產(chǎn)品，從而為客戶(hù)提供更具競爭力的價(jià)格。該方案目前已應用于濾清器、窗戶(hù)玻璃和座椅選擇，并計劃逐步擴展到其他零件系列。到目前為止，該方案已取得了可喜的成果，與2018年相比，平均價(jià)格下降了10%。

　　  紐荷蘭的售后服務(wù)領(lǐng)域還將進(jìn)一步關(guān)注Service Zenh“延長(cháng)保修”和Service Pack“維護合同”，它們分別提供基本保修期后的故障成本保障和專(zhuān)業(yè)維護計劃。這兩項服務(wù)都是專(zhuān)門(mén)設計的，旨在保持機器高效和隨時(shí)執行日常工作，同時(shí)節省金錢(qián)和時(shí)間，確?？蛻?hù)安心無(wú)虞。

　　  另一個(gè)關(guān)注的重點(diǎn)是紐荷蘭的Harvest Masters和Tracteur Masters****計劃。前者面向2013年以來(lái)購買(mǎi)紐荷蘭聯(lián)合收割機、BB大方捆打捆機和自走式青貯收割機的客戶(hù)；后者面向2018年以來(lái)購買(mǎi)大馬力(HHP)拖拉機的客戶(hù)。Harvest Masters和Tracteur Masters成員由專(zhuān)業(yè)團隊提供支持，可以全年享受及時(shí)周到的幫助。他們還會(huì )被邀請參加定期會(huì )議，其中包括專(zhuān)為操作員舉辦的有關(guān)正確操作和維護機器的專(zhuān)門(mén)研討會(huì )。

　　  此外，紐荷蘭還為其旗艦系列產(chǎn)品(CX和CR聯(lián)合收割機、BB大方捆打捆機、FR青貯收獲機、T9、T8、T7、T6 Auto-Command和T6 Dynamic-Command拖拉機)提供了“快速追蹤助手”優(yōu)先協(xié)助服務(wù)。

　　專(zhuān)業(yè)團隊將全天候進(jìn)行請求管理，這些請求可通過(guò)MyNew Holland™應用程序激活。憑借“優(yōu)先零件”流程和全天不間斷的專(zhuān)用運輸服務(wù)，該團隊可以快速解決問(wèn)題。這項服務(wù)將免費提供5年，經(jīng)事實(shí)證明，它能夠在48小時(shí)內解決80%以上的故障。

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