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我于04年2月20日從西安關(guān)中機械制造公司(西安旋播機廠(chǎng))購進(jìn)旋耕機總計12臺,在收到貨后在倉庫中存放時(shí),其中有的在太陽(yáng)下,經(jīng)過(guò)太陽(yáng)曬,發(fā)現有的機器紙墊處有黑油出現,就打開(kāi)檢查,在這12臺旋耕機中有7臺為翻新貨,有的機器原有的黑油沒(méi)有清洗,甚至有的還有損壞的齒輪未更換,這一情況原告業(yè)務(wù)經(jīng)理都親自看了,我們要求調貨或退貨,他說(shuō)廠(chǎng)里沒(méi)這種貨,一直推諉,不予解決,**后由廠(chǎng)里提供配件,讓我們提供修理,廠(chǎng)家承擔合理的修理費。修好后適當降價(jià)銷(xiāo)售。(現有部分更換下的配件存放在我公司,并且關(guān)中公司提供的用于更換的配件中仍有一對齒輪缺損塊)。
我公司一直經(jīng)銷(xiāo)江蘇清江拖拉機廠(chǎng)的拖拉機,要求這些旋耕機配套清江拖拉機使用,但西安關(guān)中公司發(fā)給我公司的貨配套不上,萬(wàn)向節長(cháng)短和花鍵型號不符,他們的業(yè)務(wù)經(jīng)理楊斌帶來(lái)花鍵節叉更換,更換下的節叉現仍存放在我公司,但長(cháng)短不配套只有在我們當地切割后才能使用,但原有的強度和外觀(guān)都不能保證,現仍有三套未切割的存放在我公司。
這翻新的7臺機器中都已售出,其中一臺在2004年秋季使用中,旋耕機刀軸走內孔,廠(chǎng)業(yè)務(wù)經(jīng)理答應為用戶(hù)更換新軸,但到目前為止都沒(méi)給用戶(hù)更換,我們給用戶(hù)做臨時(shí)的修理,勉強使用。
05年8月份,銷(xiāo)售到三河村一臺變速旋耕機,在05年10月份秋耕作業(yè)中,變速耙變速箱的齒輪壞了,無(wú)法工作,給廠(chǎng)里聯(lián)系幾次,廠(chǎng)家一直沒(méi)有派人過(guò)來(lái)提供配件和給用戶(hù)修理,用戶(hù)為此提出了賠償經(jīng)濟損失的要求,06年8月份又和廠(chǎng)家聯(lián)系,還是不提供配件,不派人過(guò)來(lái), 其后又聯(lián)系很多次,仍不解決。這臺旋耕機用戶(hù)已退回到我處,在我公司存放,按農機三包條例,西安關(guān)中機械制造公司應當配合經(jīng)銷(xiāo)商共同完成為用戶(hù)提供服務(wù)的義務(wù),但其一直不為用戶(hù)解決。以至給用戶(hù)和經(jīng)銷(xiāo)商都帶來(lái)嚴重的損失,現用戶(hù)要求我公司賠償因為停機而帶來(lái)的經(jīng)濟損失。
我還欠西安一小部分貨款,(如果扣除他們經(jīng)理帶走的貨款和修理等費,還有幾千元,這里還不包括用戶(hù)的損失)。他們也不來(lái)對帳,也不解決三包問(wèn)題,直接派了一個(gè)專(zhuān)業(yè)人起訴到法院,追要貨款,這個(gè)人說(shuō)質(zhì)量問(wèn)題要我們到質(zhì)檢或工商部門(mén)投訴。我問(wèn)他廠(chǎng)里原先負責我們這片的業(yè)務(wù)經(jīng)理,他說(shuō)廠(chǎng)里沒(méi)這個(gè)人,并對他們經(jīng)理帶走貨款打的收條不承認。并說(shuō)西安旋播機廠(chǎng)和關(guān)中公司是兩碼事,來(lái)脫逃他們應付的 責任。就是我公司損失不提,農民投資幾萬(wàn)不容易,也應當給點(diǎn)合理的補償吧!象這樣的廠(chǎng)家,應該好好暴光,以免更多的用戶(hù)和經(jīng)銷(xiāo)商上當吃虧。 !
發(fā)表于 @ 2007年01月27日 09:42:00 |點(diǎn)擊數()