農機質(zhì)量出現問(wèn)題 消協(xié)調解予以退貨
　　去年6月，農民吳某來(lái)到鳳陽(yáng)縣消協(xié)投訴，稱(chēng)他于2005年8月在該縣某農機銷(xiāo)售點(diǎn)以4.8萬(wàn)元購買(mǎi)了一臺東方紅履帶式收割機，使用不到半年就出現嚴重的發(fā)動(dòng)機漏油、履帶支撐架彎曲、無(wú)法正常行走等性能故障，多次與商家、廠(chǎng)家聯(lián)系，均推諉不予解決。
　　該縣消協(xié)、12315中心接訴后，立即與廠(chǎng)家取得聯(lián)系，請鑒定機構對該收割機進(jìn)行質(zhì)量鑒定，經(jīng)檢測，該產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題。在事實(shí)面前，廠(chǎng)家仍然以用戶(hù)使用不當等理由推卸責任。工作人員沒(méi)有氣餒，他們與廠(chǎng)家反復交涉，動(dòng)之以情，曉之以理，**終廠(chǎng)家退還全部貨款4.8萬(wàn)元。激動(dòng)的農民稱(chēng)贊道：你們消協(xié)、315的服務(wù)精神真是值得贊揚

發(fā)表于 @ 2007年05月03日 20:59:00 |點(diǎn)擊數（）

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