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“拖拉機王國”里的女主人
——記北京愛(ài)科貿易有限公司執行總裁王燕燕
黨東民/文
7年前,她是芬蘭駐華使館的一名商務(wù)官員,每天的工作除了出席商務(wù)活動(dòng),就是參觀(guān)各種展覽、拜會(huì )相關(guān)官員,交往的圈子自然都是今天社會(huì )的上層人物、各路英豪,那是一份誰(shuí)見(jiàn)了都垂涎的差事。7年后,她創(chuàng )立的北京愛(ài)科貿易有限公司(原芬蘭維美德拖拉機有限公司中國代表處),成功地為世界第四大拖拉機品牌——維美德開(kāi)拓了中國市場(chǎng),奠定了維美德在中國的地位。
身份180°的大轉變是可以理解的。然而,如今作為美國愛(ài)科集團中國區的執行總裁,王燕燕**讓人肅然起敬的一點(diǎn)是:對于自己的未來(lái)規劃,她毅然選擇了和自己沒(méi)有多少關(guān)聯(lián)度的拖拉機為職業(yè),并由此把自己今后的事業(yè)與中國廣大農民聯(lián)系到了一起。
看來(lái),這又是一個(gè)用自己的人生書(shū)寫(xiě)了中國農機發(fā)展歷史的典型事例。
做事業(yè):從做事情開(kāi)始
2000年,王燕燕離開(kāi)了芬蘭駐華使館,出任芬蘭維美德拖拉機有限公司北京代表處首席代表。從此,開(kāi)始了她的農機生涯。這一年,她24歲!
說(shuō)實(shí)在的,把拖拉機賣(mài)給農民遠沒(méi)有把梳子賣(mài)給和尚那么難。但是,當時(shí)的中國農機市場(chǎng)還處于發(fā)育初期,以中小馬力的拖拉機和機具為主。從中國農民不高的消費水平來(lái)看,要購買(mǎi)1臺高性能的大馬力拖拉機仍是一件咬牙跺腳的大事。經(jīng)過(guò)縝密的市場(chǎng)細分,王燕燕把目標客戶(hù)鎖定在機械化程度相對較高的新疆、黑龍江地區。盡管如此,一臺拖拉機價(jià)值五六十萬(wàn)也不是個(gè)小數目。怎么辦?以前在芬蘭駐華使館的商務(wù)工作經(jīng)歷幫了她的忙。王燕燕想,為什么不能把芬蘭政府貸款用在中國的農業(yè)機械化上?
芬蘭政府貸款是芬蘭政府向中國政府提供的優(yōu)惠貸款。主要用于城市基礎設施、環(huán)境保護等非盈利項目。以前,這種貸款從沒(méi)有應用于農業(yè)機械化項目。王燕燕游說(shuō)于中國和芬蘭兩國各個(gè)政府部門(mén),在政府、企業(yè)和用戶(hù)之間穿針引線(xiàn),終于促成了她人生“第一單”的成功。
王燕燕回憶說(shuō):“我記得第一批貨是2001年秋天發(fā)放的,當時(shí)有129臺拖拉機,分別裝備了新疆生產(chǎn)建設兵團的農二師、農三師、農七師?!痹诰哂袣v史意義的“第一單”以后,她沒(méi)有停止飛奔的腳步。從2001年到2007年,共引進(jìn)芬蘭政府貸款合計有8億人民幣。
王燕燕也許沒(méi)有料到,她的“第一單”對于中國農機化事業(yè)的發(fā)展所蘊涵的重要意義。由于這個(gè)項目的成功,開(kāi)創(chuàng )了外國政府的巨額無(wú)息貸款促進(jìn)中國農業(yè)機械化的先河,巧妙地解決了中國農民因購買(mǎi)力不足而無(wú)法使用現代化農業(yè)機械的問(wèn)題,從而為改善農業(yè)作業(yè)環(huán)境,提高農業(yè)勞動(dòng)生產(chǎn)率,探索出了一條有效途徑。不僅如此,從農機流通角度看,王燕燕的“第一單”創(chuàng )新性的農機營(yíng)銷(xiāo)模式,同時(shí)實(shí)現了中國農機流通歷史性的跨越。從這個(gè)意義上說(shuō),誰(shuí)又能否認她的“第一單”不是中國農機流通的重要一單呢?
2006年9月2日,“‘十五’期間全國農機流通體系建設十大功勛、十大杰出人物”表彰大會(huì )在北京人民大會(huì )堂舉行。王燕燕當之無(wú)愧地榮膺十大杰出人物,這當然是她自身價(jià)值的體現,也是社會(huì )、行業(yè)對她工作的肯定。
做企業(yè):重在以人為本
以人為本,這是市場(chǎng)經(jīng)濟**為普遍的經(jīng)營(yíng)理念。但是,不同的企業(yè),對此具有不同的釋義,其含義大不相同。
王燕燕說(shuō):“維美德非常重視人的作用,以人為本是企業(yè)的根本。一個(gè)產(chǎn)品不管能夠賺多少錢(qián),永遠都應把用戶(hù)放在第一位,而且要把自己當作第一個(gè)客戶(hù)。我把維美德產(chǎn)品引進(jìn)到中國,其實(shí),我更看中把這種理念介紹到中國,惠及中國用戶(hù)?!?/p>
由維美德獨創(chuàng )的客戶(hù)訂購體系就是這一經(jīng)營(yíng)理念的具體體現。其內容是,每一個(gè)客戶(hù)都可以根據自己的需求來(lái)下訂單。雖然生產(chǎn)成本提高了,但是把**好產(chǎn)品給了用戶(hù)。
維美德進(jìn)入中國,自然把這種理念復制到中國。因此,維美德產(chǎn)品一步一步得到中國市場(chǎng)的認同。在王燕燕的努力下,維美德產(chǎn)品在中國市場(chǎng)的地位逐步凸現:建立起了完善的售后服務(wù)體系,成為中國進(jìn)口大馬力拖拉機的重要供應商,成為近7年來(lái)中國從國外進(jìn)口數量**多的拖拉機品牌。
2004年底 當美國愛(ài)科集團成功收購芬蘭維美德公司后,王燕燕的工作范圍得到了拓展。她再接再厲,一方面,協(xié)助中國農墾與世界先進(jìn)農林企業(yè)進(jìn)行合作,將中國農墾產(chǎn)品介紹到國際市場(chǎng)。另一方面,幫助中國農墾系統引進(jìn)了世界上**先進(jìn)的卡特彼勒橡膠履帶拖拉機、真正的無(wú)級變速德國芬特大馬力拖拉機,以及多種先進(jìn)的牧草生產(chǎn)機械。
做買(mǎi)賣(mài):心系農民用戶(hù)
說(shuō)來(lái),王燕燕也算是一個(gè)“買(mǎi)賣(mài)人”。不過(guò),此“買(mǎi)賣(mài)”絕非彼“買(mǎi)賣(mài)”。與一般買(mǎi)賣(mài)不同的是,她的用戶(hù)是目前消費水平還不高的廣大農民群體。如果用時(shí)下**時(shí)髦的話(huà)說(shuō),農民就是她的上帝。用戶(hù)就是上帝,這幾乎是時(shí)下公認的營(yíng)銷(xiāo)法則。而王燕燕對此的詮釋是,她更愿意把農民兄弟看成是朋友,是摯交。自從把農機確立為自己的新征途以來(lái),她的足跡幾乎踏遍了新疆、黑龍江、內蒙古、寧夏、河南、廣西等地區,幾乎包括了大半個(gè)中國的山山水水。王燕燕不僅把農民當朋友,而且,她**多的朋友也是農民。
確實(shí),王燕燕**看中的是她的農民朋友,與農民朋友相處與交往也讓她感到了強烈的社會(huì )責任感,這種責任感又時(shí)刻提醒她一定要把農民的事情辦好。在王燕燕的時(shí)間表里,悠悠萬(wàn)事,以此為大。一年里她有很多時(shí)間在農村,不論走到哪里都要給農民客戶(hù)留下她手機號碼,而她**愿意接到的電話(huà)也是她的農民弟兄打來(lái)的。王燕燕介紹說(shuō):“我有一次接到一個(gè)黑龍江農民用戶(hù)的電話(huà),讓我驚奇的是這個(gè)電話(huà)是從北京打來(lái)的。原來(lái)這個(gè)用戶(hù)專(zhuān)程到北京來(lái)看我,還帶來(lái)了很多土特產(chǎn)品。這幾年,家里**多的禮品就是各地的土特產(chǎn)品,也是我**看中的、**珍貴的禮品。連自己的母親也感慨地說(shuō),我女兒從事農機的好處就是家里不缺新鮮的農副產(chǎn)品。其實(shí),我所做的只是為他們解決了我應該解決的一點(diǎn)問(wèn)題?!闭f(shuō)到這里,王燕燕顯得自豪、激動(dòng)。
王燕燕說(shuō):“我不認為我們的任務(wù)僅僅是把拖拉機銷(xiāo)售到中國,而更重要的是把世界先進(jìn)的作業(yè)方式引入中國。這幾年,我們在新疆、黑龍江、廣西、湖北等地成功地舉辦的現代農業(yè)機械化現場(chǎng)會(huì ),就達到了非常好的效果?!本瓦@樣,王燕燕在推進(jìn)中國農機化事業(yè)的一點(diǎn)一滴中也推進(jìn)了維美德在中國的發(fā)展。據介紹,維美德至今共向中國銷(xiāo)售拖拉機1400余臺,是近7年中國從國外進(jìn)口數量**多的拖拉機品牌。
做女人:今生與拖拉機有緣
記者問(wèn):“你會(huì )開(kāi)拖拉機嗎?”
王燕燕:“會(huì ),維美德的拖拉機我都會(huì )開(kāi)。自己好像注定一生與拖拉機有緣,既然是緣分,我就非常珍惜?!?/p>
你想象過(guò)嗎,一個(gè)窈窕麗人,一雙柔荑,坐在駕駛室里,握住方向盤(pán),驅動(dòng)拖拉機前進(jìn),眼前是一片廣袤無(wú)垠的田野,一幅畫(huà)卷??!那該是一種怎樣的感覺(jué)?恐怕今天生活在城里的人無(wú)論如何找不到那種感覺(jué)。光榮?自豪?驕傲?都有吧。在記者看來(lái),如果用今天流行的標準衡量,再加上一個(gè)字,酷!
不由得,一個(gè)似曾相識的畫(huà)面浮現在眼前,對于年紀大一點(diǎn)的中國人來(lái)說(shuō)應該不陌生。梁軍,新中國第一位女拖拉機手,以她為原型的人物造型被印在了我國第三套面值為一元的人民幣上??梢哉f(shuō),她是把拖拉機“開(kāi)上”了人民幣的女性。在那個(gè)激情年月,看到她把握著(zhù)拖拉機方向盤(pán)的魅力是如此非凡。
記者斗膽也不敢把她們兩個(gè)不同時(shí)期的女性去比較,但是,他們天生與拖拉機有緣,把拖拉機作為一生的事業(yè)去奮斗,并且難能可貴的是她們能夠從中把握自己命運。從這一方面看,誰(shuí)又能說(shuō)她們沒(méi)有共同之處呢?面對今天快速發(fā)展的中國農機化事業(yè),這其實(shí)也是一種呼喚!
目前,王燕燕正積極參與并促成美國愛(ài)科集團與中國一拖集團的全面合作。她說(shuō),一有好消息首先告訴記者。有意思的是,當年梁軍開(kāi)的是首批國產(chǎn)“東方紅-54”式拖拉機。今天,王燕燕推進(jìn)的是“東方紅”與“維美德”合作,兩代農機人與“東方紅”的緣分,難道僅僅是巧合?
做未來(lái):迎接再次挑戰
王燕燕說(shuō):“自從選擇了農機,我就沒(méi)有后悔過(guò)。即使在我退休以后,我希望在北國的鄉村有一塊生活的地方,離農民近一點(diǎn),利用我的能力更多地為農民做一點(diǎn)事情?!?/p>
說(shuō)實(shí)在的,農機是一個(gè)弱勢行業(yè)。當你縱身躍入其中,親身體驗了一番后,對于每個(gè)人來(lái)說(shuō)有一點(diǎn)想法那是再正常不過(guò)的事情。畢竟在今天這個(gè)物欲橫流的社會(huì )里,外面的誘惑實(shí)在是太多了。但王燕燕這樣一個(gè)高知女性卻始終執著(zhù)于一種質(zhì)樸的生活。
話(huà)說(shuō)回來(lái),在王燕燕的7年農機生涯里,其中的酸甜苦辣是可想而知的。這是因為她從事的是高端農機產(chǎn)品的推廣工作,在今天中國農機市場(chǎng)水平還不高的情況下,是一種全新的、挑戰性的開(kāi)創(chuàng )性事業(yè),難度是不言而喻的。但是,做任何事情成功的標準其實(shí)是一樣的,喜歡并熱愛(ài)這份工作的誠心是必須具備的基本準則。
有一個(gè)比喻是這樣的:你終于決定選擇買(mǎi)了一輛勞斯萊斯,可是不巧的是,它的漆面有一天被別的車(chē)刮了一下,誰(shuí)會(huì )一氣之下仍掉勞斯萊斯去換一輛新的奔馳呢?不管是否恰當,我們可以認為在王燕燕的世界里,拖拉機就如同是她的勞斯萊斯,哪怕是一架空客她也未必愿意去換。
從使館商務(wù)官員到企業(yè)家,王燕燕成功地完成了她人生第一次蝴蝶式的美麗蛻變。在她的未來(lái)計劃里,幫助中國農機企業(yè)提高技術(shù)水平,加快與世界融合的步伐,為中國的農機化引進(jìn)高性能的先進(jìn)農機具,已經(jīng)成為她下一步的重要工作。在展望她人生進(jìn)一步規劃時(shí),王燕燕信心十足地說(shuō):“既然選擇了愛(ài)他,那就要把一切都給他?!?
發(fā)表于 @ 2008年06月28日 21:42:00 |點(diǎn)擊數()