農機監理是農機部門(mén)的“窗口”。今年以來(lái)，江西南康市農機局農機安全監理站把依法行政、服務(wù)于民、提高辦事效率作為工作出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，擦亮“窗口”誠服務(wù)，不斷轉變工作作風(fēng)，服務(wù)意識深入人心。
 
    一是增強“三民”意識（親民、愛(ài)民、為民）。該市農機監理站結合工作實(shí)際，從自我做起從小事做起。每個(gè)對外服務(wù)窗口和崗位推行文明用語(yǔ)，通過(guò)建立健全政治學(xué)習制度、法律教育制度、政務(wù)公開(kāi)制度、監督舉報制度，形成自我管束和社會(huì )監督機制，使全體工作人員的公仆意識、親民愛(ài)民意識不斷增強，拉近了與廣大機手的“距離”，成為了廣大機手的“貼心人”，服務(wù)水平和質(zhì)量不斷提高。
 
    二是加強監督。始終堅持“寓管理于服務(wù)之中”的工作方針，從搞好服務(wù)建章立制入手，把便民、親民、愛(ài)民的行為準則貫穿到每個(gè)崗位、每個(gè)環(huán)節。工作中全面推行首問(wèn)負責制、限時(shí)辦結制、服務(wù)承諾制、受理登記制、監督檢查制、責任追究制。
 
    三是強化服務(wù)。該市農機監理站在辦證室公開(kāi)業(yè)務(wù)辦理流程及收費標準，配備了休息椅、飲水機、水杯等便民服務(wù)用具。工作人員持證上崗、掛牌服務(wù)。窗口工作人員使用文明用語(yǔ)，微笑禮貌接待。開(kāi)展以“一句好話(huà)暖心，一把椅子讓座，一杯茶水解渴”為內容的愛(ài)崗敬業(yè)為民活動(dòng)，提倡微笑服務(wù)，讓群眾辦事高興而來(lái)，滿(mǎn)意而歸。  (中國農業(yè)機械化信息網(wǎng))