李晉1 胡偉2
（1四川商務(wù)職業(yè)學(xué)院， 2天津市農業(yè)機械局）

1 無(wú)店鋪銷(xiāo)售的概念
無(wú)店鋪銷(xiāo)售是指生產(chǎn)商和經(jīng)銷(xiāo)商不通過(guò)商店，直接向消費者提供商品和服務(wù)的一種營(yíng)銷(xiāo)方式。無(wú)店鋪銷(xiāo)售與傳統營(yíng)銷(xiāo)方式相比，避免了中間環(huán)節過(guò)多、易發(fā)生渠道沖突等不足；節省了廠(chǎng)商和中間商為保持銷(xiāo)售的正常進(jìn)行，在店鋪開(kāi)設、裝修設計、廣告促銷(xiāo)、招聘人員、保證存貨上的大量資金投入，使經(jīng)營(yíng)成本大大降低；經(jīng)營(yíng)商品針對性強，目標市場(chǎng)清楚；經(jīng)營(yíng)方式有較高的技術(shù)含量。
無(wú)店鋪銷(xiāo)售的主要業(yè)態(tài)包括：展示銷(xiāo)售、通信銷(xiāo)售（包括郵購與媒體營(yíng)銷(xiāo)）、訪(fǎng)問(wèn)銷(xiāo)售、演示示范銷(xiāo)售、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)、自動(dòng)化銷(xiāo)售、復合式銷(xiāo)售和新媒體銷(xiāo)售等8種模式。
2 農機無(wú)店鋪銷(xiāo)售的發(fā)展
農機銷(xiāo)售是農機化發(fā)展的重要環(huán)節，它是連接農機工業(yè)與農機應用的紐帶。建國以來(lái)建立起來(lái)的我國農機銷(xiāo)售體系，無(wú)論是以往的國營(yíng)體系，還是現代的多元化體系，基本是以展示銷(xiāo)售為主，通過(guò)用戶(hù)在銷(xiāo)售部門(mén)所見(jiàn)實(shí)物為參照物來(lái)進(jìn)行銷(xiāo)售。這種傳統的銷(xiāo)售方式使用戶(hù)與所購農機能建立一種“零距離”的關(guān)系，符合農村用戶(hù)“眼見(jiàn)為實(shí)”的銷(xiāo)售心理，因此成為我國農機銷(xiāo)售的目前的主體形式。但是，隨著(zhù)我國農村經(jīng)濟的發(fā)展、現代電子技術(shù)的進(jìn)步、農村消費者觀(guān)念等客觀(guān)條件的變化，一種新型的銷(xiāo)售形式開(kāi)始在我國物流中出現，也在農機銷(xiāo)售中開(kāi)始嘗試，這就是無(wú)店鋪銷(xiāo)售方式。這種銷(xiāo)售方式，尤其是基于現代網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的銷(xiāo)售方式在農機商品銷(xiāo)售的有益嘗試，為農機流通體系的發(fā)展帶來(lái)了新的沖擊和挑戰，也是農機流通體系現代化的積極促進(jìn)元素，對促進(jìn)農機流通體系的完善和發(fā)展將起到積極的作用。
實(shí)際上，現代意義上的無(wú)店鋪銷(xiāo)售**早產(chǎn)生于美國。20世紀70年代，美國一些大中城市人口稠密、地價(jià)昂貴、開(kāi)設商店成本不斷上升，無(wú)店鋪銷(xiāo)售應運而生，并且發(fā)展迅速。1972年總銷(xiāo)售額達99.9億美元，1977年增至144.4億美元，1993年增至1600億美元，占當年全美零售總額得15％。隨后這種營(yíng)銷(xiāo)方式傳到日本，得到迅猛發(fā)展。1983年無(wú)店鋪銷(xiāo)售占日本當年全國零售總額的 3％，1991僅通訊銷(xiāo)售就有131家公司，營(yíng)業(yè)總額為16425.64億日元。我國農機無(wú)店鋪銷(xiāo)售緣于銷(xiāo)售環(huán)節的減少，尤其是農機流通企業(yè)和農機生產(chǎn)企業(yè)商務(wù)網(wǎng)站的建立與營(yíng)運。用網(wǎng)絡(luò )技術(shù)架起一座快捷的農機銷(xiāo)售橋梁；現場(chǎng)演示直接向用戶(hù)展現產(chǎn)品的性能、功能等方式，等等，這些更快捷直接的銷(xiāo)售方式日益引起流通和生產(chǎn)企業(yè)的關(guān)注，得到較快發(fā)展，可以預見(jiàn)，隨各種條件的不斷完善，這種銷(xiāo)售業(yè)態(tài)將逐步成為農機商品物流的重要形式。
3 農機無(wú)店鋪銷(xiāo)售發(fā)展環(huán)境分析
3.1 技術(shù)環(huán)境
技術(shù)是農機產(chǎn)品和服務(wù)開(kāi)發(fā)的基礎。每一項新技術(shù)的出現都是一種“創(chuàng )造性的毀滅”。 技術(shù)創(chuàng )新既可能是市場(chǎng)拉動(dòng)的，又可能是技術(shù)推動(dòng)的。這里的技術(shù)創(chuàng )新是指將新技術(shù)發(fā)明與創(chuàng )造轉化為商業(yè)運用的過(guò)程。技術(shù)創(chuàng )新的市場(chǎng)拉動(dòng)是指市場(chǎng)需求導致對技術(shù)創(chuàng )新投入的增加；技術(shù)創(chuàng )新的技術(shù)推動(dòng)是指由于新的發(fā)明和創(chuàng )造的出現給技術(shù)創(chuàng )新提供驅動(dòng)力。無(wú)店鋪銷(xiāo)售是技術(shù)密集性行業(yè)，尤其是計算機和通信領(lǐng)域的發(fā)展對無(wú)店鋪銷(xiāo)售的營(yíng)銷(xiāo)方式產(chǎn)生了深遠的影響。如今，幾乎所有無(wú)店鋪銷(xiāo)售公司都需要應用先進(jìn)的電算化數據庫管理系統，掌握并記錄顧客特征和歷史交易數據，為營(yíng)銷(xiāo)分析、目標市場(chǎng)選擇和營(yíng)銷(xiāo)方案的制定提供技術(shù)支持。
無(wú)論是農機銷(xiāo)售企業(yè)，還是農機生產(chǎn)企業(yè)，還有農機消費主體的農戶(hù)，都逐步掌握現代計算機與網(wǎng)絡(luò )技術(shù)技術(shù)，從而奠定了農機無(wú)店鋪銷(xiāo)售的技術(shù)條件，而且這種農機無(wú)店鋪銷(xiāo)售的技術(shù)環(huán)境越來(lái)越好。
3.2 經(jīng)濟環(huán)境
傳統經(jīng)銷(xiāo)渠道，農機產(chǎn)品從工廠(chǎng)到達農戶(hù)，須經(jīng)過(guò)多次轉賣(mài)，不僅使企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本較高，也使農戶(hù)負擔加重。同時(shí)，土地費用和建筑費用的高速增長(cháng)又導致店鋪成本大大增加，影響企業(yè)投資的回報。隨著(zhù)經(jīng)濟全球化、一體化的速度不斷加快，生產(chǎn)商所面臨的行業(yè)競爭也越來(lái)越激烈，營(yíng)銷(xiāo)商如何縮減運營(yíng)規模、降低對人力資源和媒介宣傳的廣告投入，從而達到降低經(jīng)營(yíng)成本和日常開(kāi)支，獲取競爭優(yōu)勢，很現實(shí)地擺在面前。無(wú)店鋪銷(xiāo)售正好消除了運營(yíng)商在土地成本和勞動(dòng)力成本上的顧慮，不僅營(yíng)銷(xiāo)形式多樣，還省掉很多中間環(huán)節，極大降低了經(jīng)營(yíng)成本。
我國農機銷(xiāo)售雖然淘汰了計劃經(jīng)濟時(shí)期的層層批發(fā)的銷(xiāo)售模式，進(jìn)入更直截了當的簡(jiǎn)單批發(fā)、直接銷(xiāo)售的模式，但是，由于地域分割、售后服務(wù)限制等因素，用戶(hù)與生產(chǎn)企業(yè)、與流通企業(yè)之間的環(huán)節仍然繁復，生產(chǎn)、銷(xiāo)售、使用環(huán)節脫節和環(huán)節繁多造成的用戶(hù)費用增加的現象嚴重存在。因此，用戶(hù)渴望一種更直接、更簡(jiǎn)潔、更經(jīng)濟的銷(xiāo)售方式，無(wú)店鋪銷(xiāo)售無(wú)疑為農戶(hù)節省購機費用創(chuàng )造了機會(huì )。
3.3 社會(huì )文化環(huán)境
社會(huì )文化環(huán)境反映的是市場(chǎng)的文化、行為和態(tài)度。從一定意義上而言，社會(huì )文化背景反映的是一種共性或慣性，而且這種環(huán)境的改變往往是漸進(jìn)式的。社會(huì )文化環(huán)境因素的變遷所涉及的領(lǐng)域極為廣泛，但對于農機無(wú)店鋪銷(xiāo)售營(yíng)銷(xiāo)者而言，應更為關(guān)注農民價(jià)值觀(guān)、家庭生產(chǎn)結構、農時(shí)時(shí)間的活動(dòng)、對未來(lái)的預期的變化等幾個(gè)方面。這些方面的變化幾乎會(huì )影響到各個(gè)領(lǐng)域（社會(huì )、文化、政治、生活）和各種產(chǎn)品（物質(zhì)產(chǎn)品、精神產(chǎn)品）的銷(xiāo)售。
鄉鎮企業(yè)的發(fā)展、農民進(jìn)城務(wù)工、農村服務(wù)業(yè)的興起、農業(yè)機械化的不斷推進(jìn)等都在促進(jìn)農村勞動(dòng)力的大量轉移，由過(guò)去多數人務(wù)農轉變?yōu)楝F在少數人務(wù)農的現象，農業(yè)生產(chǎn)對農業(yè)機械化的依賴(lài)程度日益增強，農業(yè)生產(chǎn)對農業(yè)機械的需求日益增大。同時(shí)，由于生產(chǎn)方式的變化、農村富于程度的提高，使農民的思想觀(guān)念也在發(fā)生重大的變化，其對農業(yè)生產(chǎn)工具的購買(mǎi)、應用也在發(fā)生行為上的變化，這種變化，也為無(wú)店鋪農機銷(xiāo)售產(chǎn)生了正面的影響。
3.4 政策法規環(huán)境
政策法規環(huán)境主要涉及各種由政府、利益集團以及其他立法領(lǐng)域的各種力量所控制的因素，這些因素決定了農機銷(xiāo)售、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的法律制度環(huán)境。通過(guò)政策與法規程序可以對公司運營(yíng)和消費者的行為進(jìn)行強制性的制約，同時(shí)也可以為企業(yè)發(fā)展帶來(lái)促進(jìn)。
當前，我國農機化發(fā)展處在一個(gè)良好的發(fā)展階段，農機化促進(jìn)法的實(shí)施、國家購機補貼政策的落實(shí)，以及農機跨區作業(yè)、農機作業(yè)稅費減免等法律、政策的不斷落實(shí)，使農機產(chǎn)品呈現購銷(xiāo)兩旺的格局。日益火爆的農機銷(xiāo)售市場(chǎng)也為農機無(wú)店鋪銷(xiāo)售經(jīng)營(yíng)提供了良好的機遇。今后應該積極制定適合農機產(chǎn)品的無(wú)店鋪銷(xiāo)售規范，通過(guò)立法也為無(wú)店鋪銷(xiāo)售的迅猛發(fā)展提供了堅實(shí)的法律基礎，用一個(gè)法律的規范來(lái)促進(jìn)其健康、持續、穩健的發(fā)展。
4 結束語(yǔ)
綜上所述，農機無(wú)店鋪銷(xiāo)售借助現代科技發(fā)展、農村社會(huì )經(jīng)濟進(jìn)步、良好的農機促進(jìn)政策體系等條件表現出強大生命力。該業(yè)態(tài)緣由其**大特點(diǎn)的無(wú)固定銷(xiāo)售場(chǎng)所，與顧客溝通更直接、方便，隨著(zhù)農村社會(huì )經(jīng)濟的快速發(fā)展，得到較快的發(fā)展，不僅將對傳統銷(xiāo)售業(yè)態(tài)產(chǎn)生巨大的沖擊，可預見(jiàn)逐步成為農機流通的一種主流的業(yè)態(tài)，并對農機生產(chǎn)企業(yè)產(chǎn)生深遠影響，使農機的訂單式、個(gè)性化生產(chǎn)、銷(xiāo)售成為可能。


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