半喂入民族品牌的隱形冠**

2007年，半喂入水稻聯(lián)合收割機的產(chǎn)量比2006年下降了40%，其中民族品牌企業(yè)的總產(chǎn)量不超過(guò)1000臺，但有一個(gè)企業(yè)卻在全行業(yè)下滑的大背景下，半喂入水稻聯(lián)合收割機的銷(xiāo)量在2006年110臺的基礎上，突破了450臺。這是一個(gè)什么樣的企業(yè)，能夠在默默無(wú)聞中異軍突起？當記者幾經(jīng)周折，站在江蘇鋒陵集團公司董事長(cháng)兼總經(jīng)理曹揚面前，聽(tīng)他講述子公司泰州現代鋒陵農業(yè)裝備有限公司（下稱(chēng)“江蘇鋒陵”）的發(fā)展，產(chǎn)品的研發(fā)，公司的目標時(shí)，終于明白，這個(gè)在半喂入收割機領(lǐng)域的民族品牌的確有它成為隱形冠**的理由。

　　說(shuō)起為什么做農機這個(gè)話(huà)題，曹揚很坦率地說(shuō)：“2000年我國已經(jīng)出現了跨區作業(yè)，我們那時(shí)就意識到，收割機會(huì )有很大的市場(chǎng)。調研后我們發(fā)現，進(jìn)口設備較復雜，價(jià)格挺貴。由于我自己是搞柴油機設計的，也喜歡研究，心想柴油機那么復雜的東西都能設計出來(lái)，一個(gè)收割機會(huì )難到哪里去？同時(shí)也是對自己的挑戰，想看看自己到底有多大能力。事實(shí)證明，正好相反，搞農機更復雜。”

超成本服務(wù)　不允許有退貨

　　搞農機復雜的原因之一就是其特殊的消費群體。而這一群體也讓曹揚真正意識到了要做好、做大農機產(chǎn)業(yè)，必須從農民的利益出發(fā)，圍繞農民的利益做事。

　　“2003年，我國發(fā)生了‘非典’疫情，也是這一年，我們公司也經(jīng)歷了一次‘非典’的考驗。”曹揚告訴記者，2003年之前，由于公司還沒(méi)有完全意識到產(chǎn)品消費群體的特殊性，忽視了產(chǎn)品的售后服務(wù)，導致用戶(hù)的不滿(mǎn)。到**后，公司不得不召回了50臺半喂入稻麥聯(lián)合收割機。這成為企業(yè)的一個(gè)坎。連續三四年的研發(fā)、生產(chǎn)、試驗，大量的資金投入，無(wú)論是技術(shù)研發(fā)人員還是公司的高層決策者，對召回產(chǎn)品的現實(shí)都有著(zhù)發(fā)自?xún)刃牡耐闯?br>
　　“也正是這些挫折和損失，使我們的公司快速成長(cháng)起來(lái)。”曹揚說(shuō)，公司高層經(jīng)過(guò)這次事件，充分意識到消費群體的特殊性，也深刻體會(huì )到公司要真正發(fā)展壯大，必須讓農民滿(mǎn)意。只有讓農民滿(mǎn)意，才能成功。

　　于是，曹揚親自帶隊，通過(guò)不斷地走訪(fǎng)用戶(hù)，加大研發(fā)、改進(jìn)力度，2005年，江蘇鋒陵將65臺半喂入聯(lián)合收割機投入到不同的市場(chǎng)去試驗，得到了用戶(hù)的認可。

　　“現在我們意識到，一個(gè)小故障在農民那兒就是大事，所以在服務(wù)上我們要不惜血本，哪怕是一個(gè)小小的故障，有必要的話(huà)也會(huì )以10倍、20倍的成本去服務(wù)。”為了減少農民在使用收割機過(guò)程中因操作不當導致的故障，售前培訓，售后三包，成為江蘇鋒陵嚴格的制度。據了解，公司目前已在銷(xiāo)售中心區域組建培訓三包中心30所，利用當地農機推廣維修力量更周到地為用戶(hù)服務(wù)，實(shí)現用戶(hù)、經(jīng)銷(xiāo)單位、本公司三贏(yíng)局面。“人性化服務(wù)”已成為“鋒陵”品牌的又一個(gè)亮點(diǎn)。

　　“我們的口號是：不允許有退貨。”曹揚說(shuō)。

技術(shù)為王 研發(fā)具有自主知識產(chǎn)權的產(chǎn)品

　　當2000年我國的跨區作業(yè)還處于萌發(fā)時(shí)期，以資深企業(yè)家曹揚為首的江蘇鋒陵集團公司決策層就審時(shí)度勢，把目光瞄準了國內外的農機市場(chǎng)。通過(guò)國內外調研，引進(jìn)了國內著(zhù)名水稻收獲機械專(zhuān)家王岳博士。2001年3月，集團公司投資成立了泰州現代鋒陵農業(yè)裝備有限公司（即“江蘇鋒陵”），從事稻麥聯(lián)合收割機等現代農業(yè)裝備的開(kāi)發(fā)、制造。

　　僅具有超前的眼光和資金還不足以使一個(gè)企業(yè)發(fā)展壯大，人才和技術(shù)才是企業(yè)發(fā)展的根本所在?，F任江蘇鋒陵農業(yè)裝備研究所所長(cháng)陳紹平告訴記者，在公司成立之前的1999年，集團公司就與江蘇大學(xué)農機學(xué)院合作，研發(fā)梳脫式聯(lián)合收割機，后因發(fā)現這種收割機不太適合我國的國情而主動(dòng)延緩了開(kāi)發(fā)進(jìn)度。2000年開(kāi)始研發(fā)無(wú)級變速型全喂入稻麥聯(lián)合收割機，當年就實(shí)現小批量生產(chǎn)并投入市場(chǎng)。2001年在無(wú)級變速型全喂入稻麥聯(lián)合收割機的基礎上開(kāi)發(fā)半喂入稻麥聯(lián)合收割機。也就在同一年，在國家“十五”科技攻關(guān)項目《雙季稻地區水稻聯(lián)合收獲機研制》的招標中，王岳博士和公司的技術(shù)人員一起從17家具有實(shí)力的同行競標者中脫穎而出，一舉中標，經(jīng)過(guò)兩年的努力，順利完成了該項目，并于2003年10月通過(guò)國家驗收。這個(gè)項目的完成也預示著(zhù)鋒陵牌全喂入、半喂入稻麥聯(lián)合收割機的成型。當時(shí)專(zhuān)家評審組對這兩款機型的評價(jià)很高，認為鋒陵牌全喂入聯(lián)合收割機具**領(lǐng)先水平，鋒陵牌半喂入聯(lián)合收割機的技術(shù)在國內領(lǐng)先，進(jìn)入世界先進(jìn)行列。

　　憑借與大專(zhuān)院校的合作與自主研發(fā)，江蘇鋒陵僅用了兩三年的時(shí)間就生產(chǎn)出了具有**領(lǐng)先水平的收割機產(chǎn)品。特別是其研發(fā)的鋒陵4LB－150型半喂入稻麥聯(lián)合收割機是目前國內為數不多的純國產(chǎn)化機型，其整機性能絲毫不亞于進(jìn)口機型，不僅打破了國外在這種機型中的壟斷地位，而且當年其10萬(wàn)元出頭的價(jià)格也成為市場(chǎng)競爭的重要武器。

　　據了解，到目前，江蘇鋒陵已申報專(zhuān)利10多個(gè)，已有8個(gè)通過(guò)了申報。

咬定青山不放松

　　眾所周知，半喂入聯(lián)合收割機是未來(lái)水稻收割機的發(fā)展方向，中國農機工業(yè)協(xié)會(huì )理事長(cháng)高元恩曾表示，我國的半喂入稻麥聯(lián)合收割機技術(shù)正處于熟化階段。而記者從江蘇鋒陵市場(chǎng)部部長(cháng)李曉斌提供的數據中也證實(shí)了高元恩的觀(guān)點(diǎn)。該公司2006年實(shí)際生產(chǎn)鋒陵4LB－150型半喂入稻麥聯(lián)合收割機120臺，銷(xiāo)售了110臺。經(jīng)過(guò)2006年的市場(chǎng)檢驗，2007年公司加大了生產(chǎn)力度，投放全國市場(chǎng)450臺，沒(méi)出現一臺因質(zhì)量問(wèn)題而導致的退貨現象。

　　“我們認定了半喂入聯(lián)合收割機的發(fā)展趨勢，就要咬定青山不放松。把別人做不好的事做好，就是目標。”曹揚的話(huà)語(yǔ)中透露出強烈的民族自尊心。在公司的半喂入總裝車(chē)間，記者見(jiàn)證了一個(gè)熱火朝天的生產(chǎn)場(chǎng)面，也見(jiàn)到了一條現代化的半喂入流水線(xiàn)。曹揚告訴記者，在這個(gè)6000平米的總裝車(chē)間里，今年將生產(chǎn)銷(xiāo)售出1000臺半喂入稻麥聯(lián)合收割機，“再加上1000臺全喂入無(wú)級變速型稻麥聯(lián)合收割機，我們公司今年的目標是實(shí)現銷(xiāo)售2000臺稻麥收割機。”

　　為了向記者證明，這樣的銷(xiāo)售目標并不是天方夜譚，曹揚告訴記者，目前公司在全國有10個(gè)經(jīng)銷(xiāo)服務(wù)中心，80多個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商，分布在江蘇、浙江、安徽、河南、山東、湖北、湖南、廣東、江西、海南、四川、廣西、陜西、寧夏、內蒙古、東北三省，僅去年在江西就銷(xiāo)售半喂入聯(lián)合收割機85臺。全喂入收割機也已經(jīng)跨出國門(mén)，成功地進(jìn)入到泰國、越南、緬甸、馬來(lái)西亞市場(chǎng)。為了保證售前、售后服務(wù)，公司定期舉辦各種培訓班，培訓了所有的經(jīng)銷(xiāo)商。在收獲季節，專(zhuān)門(mén)設24小時(shí)服務(wù)熱線(xiàn)。

　　我們有理由相信，有著(zhù)自主知識產(chǎn)權，并在產(chǎn)品的性?xún)r(jià)比上占有絕對優(yōu)勢的江蘇鋒陵將會(huì )朝著(zhù)他們的目標一步步邁進(jìn)。因為在經(jīng)過(guò)了近7年的人力、物力及資金的投入后，公司已經(jīng)進(jìn)入到一個(gè)飛速發(fā)展期。

　　然而，這一切只是江蘇鋒陵的開(kāi)始。2005年，該公司承擔了江蘇省科技資金轉化項目《高性能聯(lián)合收割機研制及產(chǎn)業(yè)化》，江蘇省為此撥款1000萬(wàn)元。按照項目規定，到今年項目驗收時(shí)，江蘇鋒陵的總體產(chǎn)能將達到4000臺以上。記者在該公司的一個(gè)施工現場(chǎng)，看到一座建設中的5000平方米的全喂入生產(chǎn)車(chē)間正在拔地而起。

　　曹揚說(shuō)：“其他國家能做出來(lái)的東西，我就不相信中國人做不好。如果國家能像重視‘三農’那樣重視民族品牌的農機裝備業(yè)，我相信，用不了多久，中國的農民就能用上質(zhì)量更好、性?xún)r(jià)比更優(yōu)的國產(chǎn)農機產(chǎn)品。當然，我們在研制水稻收割機的同時(shí)，也應該吸收國外的先進(jìn)經(jīng)驗，與此同時(shí)，為了方便農民的使用，減輕農民負擔，更應該尋找市場(chǎng)供應量大、通用性較強、質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的零配件和易損件?？傊?，一切都要立足于為農民服務(wù)，這樣的產(chǎn)品才有生命力，才更受農民兄弟的歡迎。”

采訪(fǎng)后記

　　第一次聽(tīng)說(shuō)鋒陵的名字是在年初采訪(fǎng)中國農機工業(yè)協(xié)會(huì )理事長(cháng)高元恩時(shí)，高元恩理事長(cháng)對這家完全自主創(chuàng )新、具有自主知識產(chǎn)權，以振興農業(yè)現代代為己任，走農機國產(chǎn)化發(fā)展道路的企業(yè)極為贊賞，對該企業(yè)在半喂入收割機領(lǐng)域所做出的成就給予了充分的肯定。但記者通過(guò)網(wǎng)絡(luò )搜尋，卻發(fā)現這是一家比較低調，幾乎沒(méi)有進(jìn)行過(guò)任何宣傳的企業(yè)。就像該公司董事長(cháng)曹揚所說(shuō)，也參加一些大的展會(huì )，但一般規模不大，不像別的企業(yè)那樣扎眼，因此也很少引起媒體的關(guān)注。這么做的目的，用曹揚的話(huà)說(shuō)，做好產(chǎn)品，讓農民滿(mǎn)意是**重要的。

　　更多公司信息，請訪(fǎng)問(wèn)：泰州常發(fā)農業(yè)裝備有限公司