湖南開(kāi)缺陷農機產(chǎn)品召回先河 保障消費者權益

　　對存在缺陷的產(chǎn)品實(shí)施召回，避免對消費者的健康、安全造成損失，這項制度是質(zhì)監部門(mén)在今年推出的一項保證消費者權益、提高產(chǎn)銷(xiāo)者質(zhì)量意識、規范市場(chǎng)競爭的新舉措。

　　昨日，湖南省質(zhì)監局就這項辦法在湖南推進(jìn)實(shí)施的情況進(jìn)行通報：截至目前，共開(kāi)展農機類(lèi)、消費品類(lèi)缺陷產(chǎn)品召回22批次，涉及產(chǎn)品數量近10萬(wàn)件。其中，對缺陷農機產(chǎn)品實(shí)施召回在全國尚屬首例，開(kāi)創(chuàng )了農機產(chǎn)品召回的先河。消費品召回的主要是兒童用品和電子電器兩大類(lèi)，其中紙制品生產(chǎn)企業(yè)主動(dòng)召回6個(gè)批次共計96400本產(chǎn)品，在召回產(chǎn)品中占**大份額。

　　召回的缺陷產(chǎn)品主要為兒童服裝和課業(yè)簿冊

　　今年1月1日，質(zhì)檢總局出臺《缺陷消費品召回管理辦法》，將召回產(chǎn)品類(lèi)別從汽車(chē)、兒童玩具類(lèi)產(chǎn)品拓展到一般消費品領(lǐng)域。邵陽(yáng)市童星針織制衣有限公司就是今年湖南省發(fā)動(dòng)缺陷產(chǎn)品召回的企業(yè)之一，這家公司發(fā)現某一批次的兒童服裝，存在小配件(繩帶)設計不符合標準要求、可能導致兒童身體傷害風(fēng)險，向湖南省質(zhì)量技術(shù)監督局備案了召回計劃，共計召回288套存在質(zhì)量缺陷的娃娃臉和服套裝產(chǎn)品。

　　湖南省質(zhì)監局稽查局局長(cháng)羅納晚介紹，湖南省共開(kāi)展了農機類(lèi)、消費品類(lèi)缺陷產(chǎn)品召回22批次，涉及產(chǎn)品數量近10萬(wàn)件。其中，對缺陷農機產(chǎn)品實(shí)施召回在全國尚屬首例。消費品召回主要包括兒童用品和電子電器兩大類(lèi)，而兒童用品涉及兒童服裝和課業(yè)簿冊?xún)深?lèi)。

　　他介紹，兒童用品產(chǎn)品缺陷主要表現在：兒童服裝繩帶、小飾品設計和制造不符合標準要求，存在導致兒童意外傷害的安全隱患，涉事的3家兒童服裝生產(chǎn)企業(yè)主動(dòng)召回4個(gè)批次共計1134件(套)產(chǎn)品；課業(yè)簿冊主要為紙張亮度超標，不符合標準要求，存在長(cháng)期使用導致兒童視力下降的安全隱患，涉事的3家紙制品生產(chǎn)企業(yè)主動(dòng)召回6個(gè)批次共計96400本產(chǎn)品。

　　消費者可提供產(chǎn)品缺陷線(xiàn)索和證據

　　今年9月8日起，株洲市壹陸捌照明有限公司召回2016年3月至5月生產(chǎn)的存在質(zhì)量缺陷的2種LED節能燈泡和3種LED吸頂燈產(chǎn)品，共計2100只(盞)。

　　“電子電器類(lèi)產(chǎn)品主要是電熱水壺和LED燈具兩類(lèi)，涉事4家電器生產(chǎn)企業(yè)主動(dòng)召回9個(gè)批次共計3160件產(chǎn)品，均存在引起火災、威脅消費者人身和財產(chǎn)安全的安全隱患。”羅納晚介紹，缺陷產(chǎn)品召回制度的實(shí)施是一個(gè)系統工程，在這個(gè)過(guò)程中，生產(chǎn)者首先應當履行主體責任，建立缺陷信息收集分析處理制度，收集產(chǎn)品質(zhì)量安全信息；獲知產(chǎn)品可能存在缺陷的，應當立即組織調查分析；確認存在缺陷的，應當向生產(chǎn)者所在地省級質(zhì)監部門(mén)報告調查分析結果，并立即采取措施，停止生產(chǎn)、銷(xiāo)售存在缺陷的產(chǎn)品，同時(shí)按照召回相關(guān)法律、法規和規章實(shí)施召回。

　　召回制度實(shí)施的每一個(gè)環(huán)節，也離不開(kāi)社會(huì )公眾和消費者的參與和配合。如果發(fā)生消費品質(zhì)量安全問(wèn)題、傷害事故，消費者可向國家質(zhì)檢總局缺陷產(chǎn)品管理中心(缺陷信息采集平臺)、湖南省質(zhì)量技術(shù)監督局或省市縣質(zhì)監部門(mén)的12365熱線(xiàn)電話(huà)提交產(chǎn)品缺陷的相關(guān)線(xiàn)索；也要配合監管部門(mén)完成相關(guān)信息的收集、提供證據等工作，成為推進(jìn)企業(yè)履行責任的重要力量。