天津市農業(yè)農村委關(guān)于公布2022年農機質(zhì)量調查結果的通告

　　根據《天津市2022年農業(yè)機械質(zhì)量調查計劃》，市農業(yè)農村委組織市農業(yè)生態(tài)環(huán)境監測與農產(chǎn)品質(zhì)量檢測中心(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“市質(zhì)檢中心”)對穗莖兼收玉米收獲機開(kāi)展了質(zhì)量調查，現將調查結果通告如下。

　　一、調查范圍

　　2020、2021、2022年天津市區域內享受購機補貼政策的部分在用穗莖兼收玉米收獲機。

　　二、調查內容

　　重點(diǎn)調查用戶(hù)對在用機具質(zhì)量狀況的評價(jià)，包括安全性、可靠性、適用性和售后服務(wù)狀況。選取6個(gè)型號的產(chǎn)品進(jìn)行收獲損失率田間調查。

　　三、調查方法

　　依據《中華人民共和國農業(yè)機械化促進(jìn)法》和《農業(yè)機械質(zhì)量調查辦法》的要求，因受疫情影響，為避免由調查引起疫情的擴散，用戶(hù)調查主要以電話(huà)問(wèn)詢(xún)的方式開(kāi)展，收獲損失率田間調查采用現場(chǎng)檢測方式開(kāi)展。

　　四、調查結果

　　(一)“三性一狀況”調查結果

　　調查的穗莖兼收玉米收獲機涉及9家企業(yè)12種型號53名用戶(hù)。用戶(hù)對機具“三性一狀況”總體滿(mǎn)意指數為88.73分。具體如下：

　　1.安全性。用戶(hù)對安全性總體滿(mǎn)意度評價(jià)“很滿(mǎn)意”。安全性總體滿(mǎn)意指數為94.68分，用戶(hù)未反映發(fā)生過(guò)質(zhì)量安全事故。

　　2.可靠性。用戶(hù)對可靠性總體滿(mǎn)意度評價(jià)為“滿(mǎn)意”，可靠性總體滿(mǎn)意指數為88.75分。調查反映，僅個(gè)別機器發(fā)生過(guò)一般及輕微故障，且均得到及時(shí)修理，未造成損失。

　　3.適用性。用戶(hù)對適用性總體評價(jià)為“滿(mǎn)意”，適用性總體滿(mǎn)意指數為81.02分。在用的穗莖兼收玉米收獲機適用性差異不大，對“對作物倒伏情況適用性”和“作物收獲損失情況”評價(jià)相對較低，主要原因是機具對倒伏玉米收獲效果不滿(mǎn)意。

　　4.售后服務(wù)狀況。用戶(hù)對售后服務(wù)狀況總體評價(jià)為“很滿(mǎn)意”，總體滿(mǎn)意指數為92.60分。

　　(二)收獲損失率田間調查結果

　　現場(chǎng)測試時(shí)間為2022年10月25日至27日，測試地點(diǎn)為天津市寧河區東棘坨鎮史家莊村，選定的6臺機型集中在寧河區東棘坨鎮開(kāi)展損失率性能測定，天津市優(yōu)質(zhì)農產(chǎn)品開(kāi)發(fā)示范中心負責跟蹤機器生產(chǎn)查定工作。

　　根據現場(chǎng)測試結果，機具的損失率在0.61%～2.12%，損失率均小于DG/T 015-2021《玉米收獲機》對損失率≤5%要求。

　　五、發(fā)現的問(wèn)題

　　(一)安全性方面。主要表現為部分產(chǎn)品危險部位安全標志脫落，安全防護部件拆卸情況比較普遍，以及加裝、改造產(chǎn)品部件現象較為突出。

　　(二)可靠性方面。被調查機具使用過(guò)程中，主要表現為發(fā)動(dòng)機故障和割臺故障。

　　(三)適用性方面。一是收割倒伏作物效果欠佳，損失率偏高。二是機收籽粒破碎率較高。

　　(四)售后服務(wù)方面。部分企業(yè)售后服務(wù)不及時(shí)、產(chǎn)品配件供應不足、維修質(zhì)量不高。

　　六、原因分析

　　針對存在的問(wèn)題，經(jīng)調查分析，主要原因為：

　　(一)安全性方面。一是安全標志本身材質(zhì)或背膠質(zhì)量較差、固定方式不牢靠或粘貼在易磨損部位等造成標志脫落。二是用戶(hù)自身缺乏安全常識、安全意識淡薄。

　　(二)可靠性方面。一是自制零部件材質(zhì)較差，或外協(xié)件和標準件的質(zhì)量把關(guān)不嚴，未達到質(zhì)量要求。二是加工、裝配存在問(wèn)題，造成小故障多發(fā)。三是維修保養不及時(shí)、操作不當，造成機具狀態(tài)差。

　　(三)適用性方面。一是部分企業(yè)創(chuàng )新研發(fā)投入不夠，產(chǎn)品尚不能完全滿(mǎn)足用戶(hù)在不同條件下的使用需求。二是機手的實(shí)操知識和技能不夠，不能根據作物狀態(tài)、地塊條件等選擇適宜的作業(yè)方式。

　　(四)售后服務(wù)方面。一是部分企業(yè)專(zhuān)職維修人員少，不能及時(shí)有效的解決問(wèn)題。二是企業(yè)不夠重視售后工作，售后服務(wù)人員的服務(wù)素質(zhì)和能力難以滿(mǎn)足機器維修的需求。

　　七、整改要求

　　針對本次質(zhì)量調查中發(fā)現的問(wèn)題，市質(zhì)檢中心向所涉及的生產(chǎn)企業(yè)一對一發(fā)送整改通知。要求相關(guān)生產(chǎn)企業(yè)按照整改通知要求，強化質(zhì)量安全意識，增強誠信經(jīng)營(yíng)理念和社會(huì )責任，采取有效措施積極整改。企業(yè)在收到整改通知后拒不整改或逾期達不到整改要求的，按照有關(guān)規定進(jìn)行處理。

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