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買(mǎi)回的農機僅用七天即“趴窩” |
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發(fā)布時(shí)間: 2008-10-27 9:28:00 大同晚報
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買(mǎi)回一臺小型裝載機,誰(shuí)料僅正常工作了7天就趴了窩,至今已兩個(gè)半月。19日上午,接到消費者投訴的市工商局、市農機鑒定站、南郊質(zhì)監分局、南郊工商分局水泊寺工商所等4家單位執法人員聯(lián)合現場(chǎng)辦公,要求該農機大同總代理及廠(chǎng)方售后服務(wù)人員,按照“三包”要求盡快予以解決。 據陽(yáng)高羅文皂鎮農民朱清寶、王輝講,6月6日,他們從市同元建筑機械有限公司購回一臺山東萊川隆業(yè)工程機械廠(chǎng)生產(chǎn)的ZLY-10小型裝載機。使用僅七天,便有多個(gè)部件損壞。他們多次與經(jīng)銷(xiāo)商溝通要求維修,但未得到回應。 市同元建筑機械有限公司負責人認為,該農機發(fā)生故障系消費者使用不當所致。在未拿出農機質(zhì)量鑒定報告之前,廠(chǎng)家只能先進(jìn)行維修。 市工商局等4家單位執法人員當即指出:農機產(chǎn)品的修理、更換和退貨,實(shí)行的是“誰(shuí)銷(xiāo)售,誰(shuí)負責”的“三包”原則。三包有效期內,產(chǎn)品出現故障,農民可憑發(fā)貨票及三包憑證免費修理、更換、退貨。 在4家執法部門(mén)的現場(chǎng)調解下,經(jīng)銷(xiāo)商及廠(chǎng)方售后服務(wù)人員表示,將于當日下午派出維修人員前往陽(yáng)高為農民維修農機,并與廠(chǎng)方進(jìn)行溝通,給予農民適當補償。 |
發(fā)表于 @ 2008年10月27日 09:53:00 |點(diǎn)擊數()