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營(yíng)銷(xiāo)案例分析:
TCL歷史上的兩個(gè)“經(jīng)典戰役”
盡管TCL集團的產(chǎn)品線(xiàn)非常寬廣,涵蓋了通信、黑色家電、白色家電、網(wǎng)絡(luò )產(chǎn)品、電工產(chǎn)品等,但是彩電和手機這兩項產(chǎn)品卻是TCL集團的絕對主要利潤來(lái)源,兩者的營(yíng)業(yè)額的合計比重達到82%,毛利潤的合計比重達到90%。彩電和手機是TCL歷史上具有里程碑的作用的兩個(gè)勝利。
1.大屏幕彩色電視機
TCL進(jìn)入彩電市場(chǎng)比較晚,剛開(kāi)始TCL不僅沒(méi)有工廠(chǎng),甚至連彩電生產(chǎn)的牌照都沒(méi)領(lǐng)到。TCL之所以能夠獲得巨大成功,主要依靠四大戰術(shù):
第一、專(zhuān)攻大屏幕的集聚戰略,這在當時(shí)以產(chǎn)品線(xiàn)齊全為豪的彩電業(yè)可謂“前無(wú)古人”(當時(shí)連什么“如意電視”這樣的小廠(chǎng)也是大中小規格花色齊全),這不僅對TCL九十年代末切入高端手機市場(chǎng)提供了良好的參照,甚至海信也從而借鑒成功地發(fā)動(dòng)了“變頻革命”;
第二、“速度對抗規?!钡那啦呗裕涸?0年代中期,長(cháng)虹的渠道依靠鄭百文等大經(jīng)銷(xiāo)商,這時(shí)總代理制的渠道模式,缺點(diǎn)是渠道層次多、渠道存貨多、渠道價(jià)格混亂,無(wú)法深入二三級城市,更不要提深入到縣級市場(chǎng)。TCL深刻認識到了這一點(diǎn),直接在二三級城市建立銷(xiāo)售分支機構,直接向零售店供貨,TCL先后組建了7個(gè)大區、32個(gè)分公司、180個(gè)經(jīng)營(yíng)部和能覆蓋到縣級城市的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò ),零售網(wǎng)點(diǎn)遠遠多于長(cháng)虹,渠道末梢也更加細化、深入。這種渠道模式雖然建立起來(lái)困難,管理起來(lái)也困難,但是威力遠遠大于長(cháng)虹的總代理制,依靠這種先進(jìn)的渠道,TCL迅速成為彩電三強,到2001年,又成為彩電業(yè)的第一名。這種渠道模式為T(mén)CL積累了重要的資源,后來(lái)當TCL做手機時(shí),也采用了這種渠道模式,部分利用了彩電渠道,對手機的崛起也同樣發(fā)揮了巨大作用;
第三、低價(jià)格:TCL采用低價(jià)格戰略進(jìn)行競爭,當時(shí)國外進(jìn)口的29寸產(chǎn)品達到一萬(wàn)元以上,國內其他廠(chǎng)家為八千元左右,而TCL只有四千元左右,這種低價(jià)格戰略對;
第四、低成本收購:TCL先后收購香港陸氏、河南美樂(lè )、陜西彩虹、內蒙彩虹等企業(yè),一方面完成了自己的彩電生產(chǎn)布局,同時(shí)掌握了必要的技術(shù)人才。
彩電已經(jīng)成為T(mén)CL的“現金?!碑a(chǎn)品,為T(mén)CL提供了穩定的現金流,即使是在**不景氣的2001年,當其他彩電企業(yè)陷于虧損時(shí),TCL仍然保持了盈利。彩電的成功使TCL更有底氣和能力去發(fā)展自己后來(lái)的明星產(chǎn)品——手機。
2.手機
手機是TCL歷史上第二個(gè)重大勝利,手機之所以能夠成功,主要有三個(gè)原因:
第一,彩電的成功經(jīng)驗和彩電的渠道資源,使手機業(yè)務(wù)少走了很多彎路,并且能夠快速切入到二三級市場(chǎng),避開(kāi)了當時(shí)如日中天的國外手機在大城市中的壟斷性地位。
第二,進(jìn)入手機行業(yè)的時(shí)機把握得很好。TCL在經(jīng)過(guò)近2年的摸索,逐漸形成競爭力的時(shí)候,正好趕上了手機市場(chǎng)爆炸性增長(cháng),一下子就獲得了巨大利潤。而聯(lián)想進(jìn)入手機市場(chǎng)的時(shí)機就稍微晚了一點(diǎn),恰好錯過(guò)了這個(gè)市場(chǎng)機會(huì )。
第三,當TCL手機業(yè)務(wù)在初期連續虧損時(shí),以李東生為代表的TCL集團領(lǐng)導對手機業(yè)務(wù)仍然給予了巨大支持,如果急功近利、或失去信心,都可能使TCL在手機行業(yè)的嘗試半途而廢。TCL移動(dòng)在萬(wàn)明堅領(lǐng)導下,創(chuàng )造性地把手機和寶石聯(lián)系在一起,推出的寶石手機,雖然在技術(shù)上毫無(wú)特色,但是卻有明顯的差別化特點(diǎn),迎合了部分消費者的愛(ài)好。這個(gè)產(chǎn)品的成功,使TCL手機的品牌打響了,為T(mén)CL手機的崛起奠定了基礎。
2001年,TCL手機的營(yíng)業(yè)收入驚人地一舉沖向人民幣30億。2002年,TCL手機業(yè)績(jì)持續一路飆漲,銷(xiāo)售收入達82億元人民幣。這年,整個(gè)TCL集團實(shí)現利潤15億元,其中手機貢獻12億利潤遠遠超過(guò)彩電貢獻的5億利潤。萬(wàn)明堅主管的移動(dòng)業(yè)務(wù)成為T(mén)CL集團的第一利潤支柱。2003年中報顯示,TCL手機銷(xiāo)售額為51億,凈利潤為4.75億,同比下降,但銷(xiāo)售額高出TCL近6億的波導,其凈利潤只有1.07億。
TCL寶石手機和廈新A8手機分別是2001年和2002年賣(mài)得**好的國產(chǎn)手機。但是這種產(chǎn)品沒(méi)有技術(shù)上的優(yōu)勢,而只是在外觀(guān)上或者一些小功能上做得跟別人不一樣而已。這種產(chǎn)品效應支持下的高利潤很難持久。2003年以后,TCL手機的毛利就大幅下降。
3.小結
在TCL的歷史上,彩電和手機的成功奠定了TCL發(fā)展和壯大的基礎,至今為止,這兩個(gè)產(chǎn)品仍然是TCL**核心的產(chǎn)品。TCL能夠取得這兩次成功,由很多相似的地方:
第一,在產(chǎn)品方面,都是直接切入高端,從一開(kāi)始就得到了很高的利潤率。
第二,在渠道方面都采取了自建渠道的方式,把渠道中心下放到二三級城市,由于產(chǎn)品的利潤率高,所以足以支撐深度分銷(xiāo)的成本。
第三,這兩次成功,都是依靠敏銳的市場(chǎng)觸覺(jué),以及合理營(yíng)銷(xiāo)策略制勝,在技術(shù)和生產(chǎn)方面并無(wú)特色,這種狀態(tài)為后續發(fā)展投下了陰影。
發(fā)表于 @ 2008年07月30日 23:39:00 |點(diǎn)擊數()