黑龍江農機監理網(wǎng)伊春信息員王建波訊 伊春市農機監理站在深入學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)中，通過(guò)“查問(wèn)題、找差距、比貢獻”活動(dòng)，積極探索親民服務(wù)的有效方式，走出一條農機安全監理工作剛性化管理，柔性化執法，人性化服務(wù)的新路徑。
    一是農機監理服務(wù)力度得到加強。針對我市農機監理工作點(diǎn)多、面廣、線(xiàn)長(cháng)的實(shí)際情況，多措并舉，率先垂范，不辭辛苦，堅持深入到基層走村串戶(hù)，將辦公桌椅搬到鄉村場(chǎng)所、搬到農機戶(hù)家中，檢驗農業(yè)機械，為農機戶(hù)辦理各項手續，使農機戶(hù)不出家門(mén)就能拿到牌證、檢驗農業(yè)機械，節約了時(shí)間和費用，受到農機戶(hù)的廣泛稱(chēng)贊。并開(kāi)展社會(huì )服務(wù)承諾制、行政執法公示制活動(dòng)，不斷完善工作程序、服務(wù)標準，對所有咨詢(xún)的機手實(shí)行首問(wèn)負責制，首次接待人員實(shí)行導辦服務(wù)，對前來(lái)辦證、檢審的機手進(jìn)行全程跟蹤服務(wù)。
   二是農機監理工作效率得到提升。在開(kāi)展“查問(wèn)題、找差距、比貢獻”活動(dòng)中，積極采取“行政提速”、“一站式”服務(wù)的方式提升農機監理工作效率，對手續齊全、需要辦理登記入戶(hù)或核發(fā)牌證及年檢年審的，半個(gè)工作日完成，農機戶(hù)投訴七日內給予答復和處理，年檢年審隨到隨檢隨辦。特殊情況突出行政再提速，對對偏遠村屯場(chǎng)所農機戶(hù)參加檢審的，一律優(yōu)先安排，集中人力、時(shí)間確保參檢及時(shí)檢審手續。
    三是農機監理工作模式得到創(chuàng )新。根據各地工作開(kāi)展的實(shí)際情況，將區局劃分為“重點(diǎn)關(guān)注、督查促進(jìn)、規范管理”三類(lèi)，在管理對象上劃分為“遵紀守法、輕微違法、違法對抗者”三種，根據不同區局或對象，采用“疏導幫助、規范管理、依法取締”等不同辦法，逐步和諧了管理與被管理的
的關(guān)系。
   四是農機監理工作方法人性化。進(jìn)一步樹(shù)立和提高了依法行政理念，嚴格遵守向社會(huì )公布的各項承諾，盡量使機手少跑腿，多辦事，辦成事。大力推行“五個(gè)一”、“三優(yōu)、三滿(mǎn)意”活動(dòng)，即一張笑臉、一杯熱茶、一把椅子、一句熱情話(huà)、一片熱心，做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)良作風(fēng)、優(yōu)美環(huán)境，讓群眾滿(mǎn)意、機手滿(mǎn)意、政府滿(mǎn)意。