農業(yè)農村部農業(yè)機械化管理司關(guān)于通報全喂入履帶自走式水稻聯(lián)合收割機質(zhì)量調查情況的函

　　表2  水稻收割機質(zhì)量調查用戶(hù)滿(mǎn)意指數表 

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　　三、發(fā)現的問(wèn)題 

　　從調查情況看，水稻收割機能夠滿(mǎn)足我國農業(yè)生產(chǎn)實(shí)際需要，但也存在一些需要重視的問(wèn)題。 

　　（一）安全性方面。主要表現為部分產(chǎn)品危險部位安全標志缺失，安全防護部件拆卸情況比較普遍，以及加裝、改造產(chǎn)品部件現象較為突出。 

　　（二）可靠性方面。被調查機具使用過(guò)程中，部件發(fā)生故障次數從高到低依次為：1.行走底盤(pán)系統故障。橡膠履帶斷裂、變速主傳動(dòng)箱齒輪損壞、導向輪軸承損壞、支重輪漏油等。2.發(fā)動(dòng)機系統故障。發(fā)動(dòng)機拉缸、過(guò)熱、油底殼破裂以及發(fā)動(dòng)機三漏（漏氣、漏水、漏油）等。3.脫粒系統故障。籽粒升運器和雜余升運器斷損、脫粒滾筒損壞、籽粒輸送螺旋（糧箱內）斷損等。4.液壓系統。無(wú)級變速缸柱塞軸泄漏、轉向器轉向卡阻等。 

　　（三）適用性方面。1.收割倒伏作物效果欠佳，損失率偏高。2.部分機型由于底盤(pán)較低，造成通過(guò)性不強，容易出現陷田問(wèn)題。 

　　（四）售后服務(wù)方面。部分企業(yè)售后服務(wù)投入不夠，產(chǎn)品配件儲備不足，維修網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)能力不強，造成服務(wù)不及時(shí)、維修質(zhì)量不高。 

　　四、原因分析 

　　針對存在的問(wèn)題，經(jīng)調查分析，主要原因為： 

　　（一）安全性方面。一是安全標志本身材質(zhì)或背膠質(zhì)量較差、固定方式不可靠或粘貼在易磨損部位等造成標志脫落、不夠清晰。二是防護裝置拆卸安裝復雜，維修保養機具不便。三是用戶(hù)自身缺乏安全常識、安全意識淡薄。 

　　（二）可靠性方面。一是部分企業(yè)在可靠性設計和驗證能力方面存在欠缺，面對惡劣條件或復雜作業(yè)情況，機具缺少必要的可靠性設計驗證環(huán)節。二是為降低生產(chǎn)成本，部分產(chǎn)品零部件外購外協(xié)較多，加之把關(guān)把控不嚴，質(zhì)量難以保證。三是維修保養不及時(shí)、操作不當，造成機具狀態(tài)差。 

　　（三）適用性方面。一是部分企業(yè)創(chuàng )新研發(fā)投入不夠，產(chǎn)品尚不能完全滿(mǎn)足用戶(hù)在不同條件下的使用需求。二是一些農民實(shí)操知識和技能不夠，作業(yè)前缺少對機具的必要調整，作業(yè)中不能根據作物狀態(tài)、地塊條件等選擇適宜的作業(yè)方式。 

　　（四）售后服務(wù)方面。部分企業(yè)服務(wù)意識淡薄，忽視對產(chǎn)品售后服務(wù)的保障。一是售后維修能力不足，售后人員技術(shù)水平低，不能及時(shí)解決問(wèn)題。二是售后服務(wù)力量不夠，對復雜的大型機械“三包”服務(wù)能力弱，無(wú)法及時(shí)、完全排除故障。

　　針對水稻收割機質(zhì)量調查中發(fā)現的問(wèn)題，我司將向所涉及的生產(chǎn)企業(yè)發(fā)送一對一整改通知。生產(chǎn)企業(yè)要按照整改通知的要求，強化質(zhì)量安全意識，增強誠信經(jīng)營(yíng)理念和社會(huì )責任，積極采取有效措施進(jìn)行整改。整改期3個(gè)月，整改結果需經(jīng)企業(yè)所在?。ㄗ灾螀^、直轄市）農機化主管部門(mén)確認。各有關(guān)省農機化主管部門(mén)要結合農業(yè)機械推廣鑒定證書(shū)、標志使用情況及產(chǎn)品一致性等監督管理要求，組織督導轄區內企業(yè)按時(shí)做好整改工作，并將整改結果報送我司。企業(yè)收到整改通知后拒不整改或逾期達不到整改要求的，農機鑒定機構要按照有關(guān)規定注銷(xiāo)該產(chǎn)品的農業(yè)機械推廣鑒定證書(shū)。 

農業(yè)農村部農業(yè)機械化管理司 

　　                 2022年3月9日