2008年9月28日，我公司在理化大樓四樓召開(kāi)了“2008年富來(lái)威插秧機三包工作總結大會(huì )”， 會(huì )議由富來(lái)威公司常務(wù)副總經(jīng)理楊永濤主持。會(huì )議對今年三包表現突出的陳偉偉、錢(qián)德泉等14名技術(shù)服務(wù)人員進(jìn)行了表彰。

       服務(wù)是企業(yè)競爭的重要法寶，企業(yè)的售后服務(wù)不僅是企業(yè)對社會(huì )、對用戶(hù)負責的一種責任，而且日趨成為現代企業(yè)贏(yíng)得市場(chǎng)競爭的必要手段，因此富來(lái)威公司樹(shù)立了 “靠服務(wù)贏(yíng)得民心、靠服務(wù)占領(lǐng)市場(chǎng)”的服務(wù)理念，建立了完善的服務(wù)體系。在今年的服務(wù)過(guò)程中，受到農戶(hù)和當地農機部門(mén)的一致好評，廣西省貴港市華遠農機、湖北省孝感市農業(yè)機械化技術(shù)推廣站等給公司送來(lái)了錦旗,江蘇省如東縣給公司發(fā)來(lái)了表?yè)P信。

       在三包總結大會(huì )上，公司總經(jīng)理吳亦鵬對今年三包工作所取得的成績(jì)表示了肯定，認為富來(lái)威三包人員能夠牢固樹(shù)立 “急用戶(hù)所急、想用戶(hù)所想”的思想，為機手、農民提供了優(yōu)質(zhì)、貼心的服務(wù)，同時(shí)要求各部門(mén)認真總結今年三包工作存在的亮點(diǎn)、努力工作，將服務(wù)工作做細，有計劃的培訓經(jīng)銷(xiāo)商的三包服務(wù)人員，使服務(wù)“本土化”， 從“人員素質(zhì)”和“服務(wù)配件”兩手抓、兩手都要硬，將顧客的認可作為我們工作的鼓舞，批評和建議則作為下一步工作改進(jìn)的方向，公司全體三包服務(wù)人員必須繼續保持吃苦耐勞的作風(fēng)，堅持公司服務(wù)理念，自我加壓，努力提高技術(shù)水平和服務(wù)水平，共同打造富來(lái)威公司的美好未來(lái)。