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“他們很德國”----德國農機企業(yè)印象記

    ----德國農機企業(yè)印象記

 

《當代農機》特約記者 小朱 

 

 

    德國制造一向代表了產(chǎn)品的高質(zhì)量與高技術(shù)。而記者在國一些農機企業(yè)的實(shí)地采訪(fǎng)讓我們也真切地感受到，德國的農機產(chǎn)品同樣也很“德國”。

 

    6月10至15日，記者應德國雷肯(LEMKEN)公司、克拉斯CLAAS公司和格力莫公司(GRIMME)的邀請，赴德國對這三家企業(yè)進(jìn)行了一次實(shí)地采訪(fǎng)。時(shí)間雖然短暫，在很多方面卻都給記者留下了很深的印象。

 

    體制成熟

 

    德國農機企業(yè)大多數是家族式企業(yè)，不像美國那樣大多數是公眾公司。而這種企業(yè)性質(zhì)決定了其大多數都是中小型企業(yè)。像格力莫和雷肯公司2006年的銷(xiāo)售額分別約為12億元和14億元。與國內一些地方的家族企業(yè)不同的是，記者感覺(jué)德國農機企業(yè)的體制和機制已經(jīng)發(fā)展得成熟。企業(yè)老板與經(jīng)營(yíng)者之間關(guān)系融洽，這大概是由于西方國家的誠信度高，經(jīng)理人的道德操守較好，加上企業(yè)機制健全的約束，使老板與經(jīng)理人之間的效用目標更傾向一致，經(jīng)理人公私界限分明。

 

    在德國的家族企業(yè)里，企業(yè)主并不以追求短期利益為目標，而非常注重公司的長(cháng)遠發(fā)展。有一點(diǎn)特別值得一提，德國的這些農機企業(yè)由于是家族企業(yè)，不像股份制企業(yè)或上市企業(yè)那樣非常注重短期的資本回報，而是更重于長(cháng)遠價(jià)值。不管用戶(hù)還是員工，對利益都非?？粗?，一些企業(yè)主甚至為了長(cháng)遠發(fā)展不惜犧牲企業(yè)的短期利益。據雷肯公司總經(jīng)理介紹，雷肯公司去年的營(yíng)業(yè)額一下子上升了36％，企業(yè)給員工分發(fā)了大量的福利。在2006年給員工發(fā)工資就達80萬(wàn)歐元，還為員工繳納了91萬(wàn)歐元的社會(huì )保障金?？死挂晃辉谄髽I(yè)工作了30多年的老員工告訴記者，公司在50年里從未因為企業(yè)自身的原因開(kāi)除過(guò)一名員工。即使在并購雷諾公司之后，原來(lái)的3400名員工也全部保留。同時(shí)非常注重公司員工的培訓和資質(zhì)培養，讓他們學(xué)習掌握新的生產(chǎn)技術(shù)，與公司共同成長(cháng)。

 

    以人為本

 

    德國企業(yè)公司的工作機制很人性化、制度化和彈性化。在這幾家企業(yè)一些工點(diǎn)，記者看到很多張貼的紙牌上寫(xiě)著(zhù)產(chǎn)品的發(fā)往地，近期或當天產(chǎn)品銷(xiāo)量，這讓員工明白其工作的責任，了解公司的運行情況。他們認為這樣可以激勵員工生產(chǎn)更好的產(chǎn)品，刺激更多的銷(xiāo)售，自己可以這樣獲得更多的工資。在講究嚴格的一周40小時(shí)德國工作制度下，在很多公司里譬如一個(gè)工人在某天內按要求干完了兩天的活，那么他第二天則可以請假休息。

 

    由于企業(yè)善待員工，員工的忠誠度也很高，不少員工都將企業(yè)里的工作當作長(cháng)期的事業(yè)來(lái)干，工作時(shí)間非常長(cháng)。雷肯公司總經(jīng)理Franz-GeorgvonBusse在企業(yè)已經(jīng)工作了16年，出口部經(jīng)理FORK也在企業(yè)工作了15年。目前，國內已經(jīng)有不少企業(yè)認識到企業(yè)“對內經(jīng)營(yíng)員工，對外經(jīng)營(yíng)客戶(hù)”，表明我們的企業(yè)在很多方面已經(jīng)在與國際企業(yè)接軌。

 

    另外還提一點(diǎn)，當然與企業(yè)所處的大環(huán)境有關(guān)。我們到達德國小城CLOPBERG，出火車(chē)站與雷肯公司出口部經(jīng)理Fork博士見(jiàn)面后，就自然而然地提起其下屬章小姐的拉桿箱，一直放到車(chē)后箱里。讓記者剎時(shí)感到德國企業(yè)領(lǐng)導與下屬之間關(guān)系的融洽，似乎沒(méi)有國內企業(yè)或單位里，領(lǐng)導與下屬之間時(shí)刻存在的等級觀(guān)念與距離感。在雷肯公司，記者看到除了總經(jīng)理辦公室，其他中層領(lǐng)導與下屬的辦公都在格子間，實(shí)行開(kāi)放型辦公。這樣很利于領(lǐng)導與下屬之間的溝通。這一點(diǎn)，倒是與國內記者見(jiàn)到的約翰迪爾中國部相似。

 

    研發(fā)強盛

 

    德國農機企業(yè)研發(fā)投入都較大，一般都有這方面的預算。格力莫占到8％-12％；雷肯和克拉斯都約為5％。這保證了其產(chǎn)品的領(lǐng)先與企業(yè)創(chuàng )新能力的不斷提高。相比國內企業(yè)由于專(zhuān)利制度的不完善，一些企業(yè)領(lǐng)導的素養和專(zhuān)利意識不強，一些企業(yè)競相模仿其他企業(yè)的優(yōu)點(diǎn)，但是卻永遠落后于國外企業(yè)原創(chuàng )性的技術(shù)之后。

 

    農具的研發(fā)生產(chǎn)在德國占了很重要的位置。長(cháng)期以來(lái)，在國內的拖拉機行業(yè)，“重頭不重尾”的現象極其普遍。與國外企業(yè)相比，國內拖拉機生產(chǎn)主機的企業(yè)并不重視農具的開(kāi)發(fā)，與生產(chǎn)農具的企業(yè)缺乏銜接，特別是農具領(lǐng)域還沒(méi)有一家上規模的企業(yè)，企業(yè)競爭力和抗風(fēng)險能力弱。相反，國外農機巨頭迪爾、紐荷蘭、愛(ài)科、克拉斯等企業(yè)有的非常注重對農具的開(kāi)發(fā)，有的非常注重與農具企業(yè)的合作，包括開(kāi)發(fā)與銷(xiāo)售，形成了一個(gè)良性發(fā)展的互動(dòng)體系。

 

    人均產(chǎn)值和利潤率高是德國農機企業(yè)的一個(gè)明顯優(yōu)勢?？死?300人創(chuàng )造了24億歐元的銷(xiāo)售額，雷肯602人1．38億歐元，格力莫800人1．2億歐元，利潤一般在8％以上。較高的勞動(dòng)生產(chǎn)率和獲利能力使企業(yè)能改善生產(chǎn)條件、改進(jìn)生產(chǎn)工藝、投入新產(chǎn)品的研發(fā)和提高員工福利水平，促進(jìn)和諧企業(yè)的建設，為企業(yè)創(chuàng )造更多利潤，并進(jìn)而形成良性循環(huán)

 

    管理先進(jìn)

 

    德國農機產(chǎn)品質(zhì)量好，勞動(dòng)生產(chǎn)率高，與企業(yè)的管理水平高息息相關(guān)。記者在這些企業(yè)看到，他們的生產(chǎn)工藝非常先進(jìn)，一些智能化的機器人代替了人工不可干的環(huán)節。而在產(chǎn)品設計上，德國農機設計更加智能化、人性化。雷肯投資了2000萬(wàn)歐元用于購買(mǎi)新的噴漆系統設備以及改善物流和生產(chǎn)車(chē)間。我們參觀(guān)的一個(gè)大型零部件裝配車(chē)間只有2名千人，其中的傳輸帶長(cháng)達13公里，僅有一個(gè)工人監視運行。由計算機掌控的切割裝置只需1秒鐘即可完成對1厘米厚度鋼板的切割。在雷肯、格力莫看到，其焊接工藝非常先進(jìn)；焊接面平整光滑，也節約了不少焊接器材。智能化、人性化是德國農機產(chǎn)品的顯著(zhù)特點(diǎn)?？死?、雷肯和格力莫的農機具都能隨地形而變。格力莫收獲機械駕駛室里安裝了電子顯示屏，通過(guò)顯示屏可以隨時(shí)了解機器作業(yè)時(shí)的狀況、箱體容納狀況，司機操作起來(lái)非常方便。

 

    德國機械產(chǎn)業(yè)界限不像國內不同類(lèi)別之間那么分明，不像國內譬如說(shuō)汽車(chē)產(chǎn)業(yè)、工程機械制造產(chǎn)業(yè)和農機產(chǎn)業(yè)之間的差距大。企業(yè)間合作程度高、人員流動(dòng)正常、不同行業(yè)利潤差別小，員工心態(tài)也沒(méi)有距離感。像格力莫總經(jīng)理斯滕科博士原來(lái)就職于奔馳的工程機械。他告訴記者，在德國農機產(chǎn)業(yè)或汽車(chē)產(chǎn)業(yè)間，無(wú)論是管理水平、從業(yè)人員素質(zhì)、生產(chǎn)工藝水平等都沒(méi)有什么差異，由于農業(yè)機械作業(yè)環(huán)境更加惡劣，農業(yè)產(chǎn)業(yè)里一些生產(chǎn)工藝甚至比汽車(chē)產(chǎn)業(yè)更為先進(jìn)。國內就有一些汽車(chē)廠(chǎng)從克拉斯進(jìn)口過(guò)原件。據了解，德國奔馳汽車(chē)公司前不久曾一下子向克拉斯訂購了20多臺由其自行研制開(kāi)發(fā)的焊接機器人。

 

    重價(jià)值鏈

 

    德國農機企業(yè)的國際化程度也高，這也包括其經(jīng)營(yíng)理念的國際化、資源整合的國際化和人才的國際化等各個(gè)方面。雷肯召開(kāi)的新聞發(fā)布會(huì )邀請了世界30個(gè)國家的87名記者。參加他們會(huì )議的經(jīng)銷(xiāo)商來(lái)自于世界各國。雷肯的國外銷(xiāo)售占到62％，去年他們的增長(cháng)幾乎遍及歐洲各國農機市場(chǎng)，在歐盟各國的銷(xiāo)售增長(cháng)達到了46％，在東歐達到了3500萬(wàn)歐元的銷(xiāo)售額。格力莫的國外銷(xiāo)售更是達到了85％。而克拉斯作為世界同巨頭，其產(chǎn)品已經(jīng)銷(xiāo)往世界各國，收獲機已經(jīng)累計生產(chǎn)超過(guò)40萬(wàn)臺，歐洲每3臺收獲機中就有一臺產(chǎn)于克拉斯。與此同時(shí)，這些企業(yè)人才的國際化也非常普遍。在格力莫，至少有10種以上的語(yǔ)言匯集于此公司。熟悉不同國家國情顯然對開(kāi)拓不同國家的市場(chǎng)很有好處。

 

    德國的農機企業(yè)基本上都是銷(xiāo)售做在生產(chǎn)前，全部根據訂單生產(chǎn)。這樣做的好處是不用擠占更多的資金和固定資產(chǎn)，提高企業(yè)資金周轉率和資金使用效率。同時(shí)，還不用擔心已生產(chǎn)產(chǎn)品的銷(xiāo)售。

 

    德國農機企業(yè)都很注重用戶(hù)價(jià)值。像這次雷肯公司在Dettmer農場(chǎng)舉行的新聞發(fā)布會(huì )和產(chǎn)品演示會(huì )，農場(chǎng)非常配合，這和雷肯公司與農場(chǎng)主、用戶(hù)之間建立的融洽關(guān)系分不開(kāi)的。雷肯公司FORK博士告訴記者，他們在銷(xiāo)售產(chǎn)品之后，都長(cháng)久的跟蹤于用戶(hù)的使用情況，對用戶(hù)提供了非常好的服務(wù)，因此與用戶(hù)建立了很好的友誼。

 

    信息來(lái)源：摘自《當代農機》

              

 

 

發(fā)表于 @ 2008年06月30日 22:02:00 |點(diǎn)擊數（）

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