“敗”式管理謀商機（管理探索）

　　                    王超安

　　在競爭激烈的市場(chǎng)中，企業(yè)要可持續發(fā)展就必須擁有更多的市場(chǎng)份額。實(shí)行“敗”式管理實(shí)際上就是居安思危，分析出企業(yè)有哪些產(chǎn)品份額可能從市場(chǎng)上消失，讓自己先“死”而后生，通過(guò)用戶(hù)來(lái)決定企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)、生產(chǎn)、設計模式，使其互為主角，實(shí)行逆向思維進(jìn)行目標分解。
    實(shí)行“敗”式管理，即通過(guò)市場(chǎng)調研、反饋等途徑了解企業(yè)產(chǎn)品有哪些不能吸引用戶(hù)，市場(chǎng)競爭者有哪些先進(jìn)的經(jīng)驗將對自己的市場(chǎng)份額構成威脅，及時(shí)地調整自己的策略，繼而不斷的鞏固、擴大本企業(yè)的市場(chǎng)份額。并根據用戶(hù)的需求現狀，調節企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)理念，讓用戶(hù)參與企業(yè)產(chǎn)品長(cháng)期規劃與“設計”，對市場(chǎng)進(jìn)行細化，適時(shí)調整產(chǎn)品結構，抓住市場(chǎng)的空白點(diǎn)，全方位地樹(shù)立起市場(chǎng)意識。
    具備市場(chǎng)意識是企業(yè)實(shí)施“敗”式管理的關(guān)鍵，這需要企業(yè)既要盯同行、市場(chǎng)和國家政策，又要緊緊號準市場(chǎng)的“脈搏”，加大科技投入，生產(chǎn)出性能、功能、價(jià)格等均優(yōu)于其它企業(yè)的產(chǎn)品來(lái)，以高品位、低價(jià)位的產(chǎn)品回報用戶(hù)，掌握住市場(chǎng)的主動(dòng)權。同時(shí)，做好擁有老用戶(hù)發(fā)展新用戶(hù)的工作，認識、擁有、分析用戶(hù)，建立有效的管理暢通機制，定期開(kāi)展用戶(hù)滿(mǎn)意度調查，建立用戶(hù)信息庫，充分利用其與企業(yè)的“紐帶”關(guān)系。
    人無(wú)我有，人有我優(yōu)，居安思危，這是不少成功企業(yè)的經(jīng)驗。企業(yè)也只有完全做到一切以用戶(hù)為中心、以滿(mǎn)足用戶(hù)為企業(yè)的根本，不斷地開(kāi)發(fā)出用戶(hù)滿(mǎn)意的產(chǎn)品來(lái)，才能把“敗”式管理做活，繼而走可持續發(fā)展之路。